现在不少人手里都有不止一张手机卡,用不上的流量卡放着不管不仅浪费钱,还可能存在信息泄露风险。中国联通流量卡注销其实并不复杂,只要搞清楚流程按步骤操作,十来分钟就能搞定。下面咱们就掰开揉碎了说说具体该怎么办。
一、注销前必须搞清楚的4件事
①查清账户状态:先打开联通APP看有没有欠费,有的话得先补缴。要是绑定了什么视频会员、云盘服务之类的增值业务,记得提前解绑。
②确认合约情况:办卡时签过协议的得特别注意。比如有些套餐写着"用满12个月",要是没到期就注销,得交违约金,少则几十多则几百。
③备齐证件材料:不管是线上还是线下办,身份证原件必须准备好。要是找人代办,除了双方身份证,还要带委托书。
④处理卡内余额:卡里剩的钱有两种处理法,要么转到其他联通号码上,要么申请退到银行卡。注意话费转移只能在注销时操作,事后补不了。
二、手把手教你线上注销
(一)APP操作流程
第一步:登录验证
打开中国联通APP,用要注销的手机号登录。点右下角"服务"-"办理",找到销户申请的入口。
第二步:信息填报
按要求填身份证号、选注销原因。重点核对姓名和身份证号,错一个数都过不了审核。
第三步:人脸识别
把脸对准摄像头做点头、摇头动作。建议在光线充足的地方操作,戴眼镜的可以先摘掉。
第四步:处理余额
选择话费转移的联通号码,或者填银行卡号退款。注意退款到账需要3-5个工作日。
(二)官网操作要点
登录联通网上营业厅,在"业务办理"里找销户入口。网页版需要上传身份证正反面照片,建议用扫描件别用拍照,避免反光导致审核不过。
注意事项 | 解决办法 |
---|---|
提示"有未解约业务" | 拨打10010转人工查询具体业务 |
人脸识别失败 | 尝试切换前后摄像头或重启手机 |
三、营业厅办理全攻略
材料清单:
• 身份证原件+复印件(现场有复印机但可能要收费)
• 手机卡实体卡(丢了得先补办)
• 业务受理单(到厅里现填)
办理流程:
1. 在联通APP查支持销户的营业厅,有些小网点办不了这业务
2. 取号排队时跟工作人员说要办销户
3. 签协议时重点看违约金条款和余额处理方式
4. 工作人员当面剪卡,记得要业务回执单
常见问题处理:
• 合约期内想注销:准备好违约金,移动套餐用户可能要交剩余月份费用的30%
• 靓号注销:这类号码有最低消费期,没到期的得去旗舰营业厅处理
四、注销后的重要提醒
①号码回收时间:注销后90天这个号会重新放出来卖,要是绑过银行卡、微信的,建议3个月内解绑换绑。
②费用结算周期:当月注销次月才正式生效,比如4月15号办完手续,5月1号起才不会扣费。
③业务凭证保存:那个销户回执单至少留半年,万一后续有纠纷,这是最重要的证据。
④二次确认:办完3天后打10010查是否真销户了,有时候系统延迟会导致没办成。