对于仍在使用苹果iPhone 4的联通用户来说，查询话费余额可能面临系统版本低、应用不兼容等问题。不过联通提供了多种适配不同设备的查询方式，以下详细介绍六种适用于iPhone 4的操作方法。
一、短信查询（通用性最强）
在短信功能中新建信息，输入「CXYE」或「101」发送至10010。30秒内会收到余额回复短信，该方法无需联网且支持所有机型。需注意：部分省份需使用「YE」作为指令，若首次查询未成功，可尝试更换指令。
二、电话语音查询（适合紧急情况）
拨打10010后按#号键进入快速通道，根据语音提示选择「话费查询」。老年用户可直接按0转人工客服，需提前准备服务密码（初始密码一般为身份证后6位）。该方式通话过程中会产生市话费，建议控制查询时长。
三、网页端查询（需浏览器登录）
使用iPhone 4的Safari浏览器访问联通官网（www.10010.com），点击「登录」后选择「短信验证码登录」。登录成功后在「个人中心-话费查询」查看实时余额，网页版支持导出最近6个月账单。
四、线下营业厅查询（实体渠道）
携带身份证原件至任意联通营业厅，通过以下两种方式查询：
自助终端机操作步骤- 将身份证放置于读卡区域
- 点击屏幕「话费查询」按钮
- 选择「实时余额」查看结果
柜台查询需取号排队，建议优先使用自助设备。
五、亲友协助查询（替代方案）
若手机功能受限，可通过以下两种方式委托他人查询：
- 编辑短信「11#身份证号」发送至10010完成授权
- 拨打10010按5键设置亲情号码查询权限
授权成功后，被委托人可用自己手机按常规方式查询。
六、其他设备联动查询（跨终端方案）
通过其他智能设备登录联通账户：
| 设备类型 | 查询方式 | 注意事项 |
| 安卓手机 | 安装联通营业厅APP | 需Android 4.0以上系统 |
| Windows电脑 | 访问网上营业厅 | 建议使用IE10以上浏览器 |
| iPad | 微信关注公众号 | 需iOS 9.0以上版本 |
特别注意事项：
- 每月1-3号为系统出账期，查询结果可能有延迟
- 2G网络环境下，短信查询响应时间可能延长至2分钟
- 跨省使用需在指令前加省份代码（如北京为101）
