现在大家用手机最怕的就是话费突然不够了,尤其遇到急事打电话发现欠费,那叫一个尴尬。今天咱们就手把手教大家查联通话费现金余额,各种方法都讲透,保证您看完就能用得上。
一、最省事的短信查询法
这个方法连老年人都能轻松搞定,根本不用装APP也不用上网。只要您手机能发短信,照着做准没错。
操作步骤:
1. 打开手机短信功能,就跟平时发消息一样新建空白短信
2. 输入字母组合"CXYE"(大小写都行),或者数字"101"
3. 发送到联通服务号10010
4. 等半分钟左右就会收到回复短信,里面清清楚楚写着还剩多少钱
注意:有些省份用"YE"也能查,但全国通用的是"CXYE"。要是您在外地出差,直接发CXYE最保险。
二、电话查询的两种打开方式
要是手机没流量或者不想打字,直接打电话更方便。这里分自助查询和人工客服两种:
自助语音版:
1. 直接拨打10010
2. 听到语音提示后按#键进快速通道
3. 选"话费查询"对应的数字键(一般是按1)
4. 系统自动报余额,还能听到套餐剩余流量
找客服版:
1. 同样先打10010
2. 听到语音别急着按键,等5秒自动转人工
3. 报手机号和身份证后四位验证
4. 客服会把余额和最近消费都告诉您
查询方式 | 适合人群 | 操作难度 |
---|---|---|
短信查询 | 所有手机用户 | ★☆☆☆☆ |
电话自助 | 记性好会按键 | ★★☆☆☆ |
人工客服 | 需要详细咨询 | ★★★☆☆ |
三、官方APP全能查法
年轻人最推荐这个方法,不仅能查余额,还能看流量、交话费、改套餐。现在联通APP升级到7.0版本,操作更简单:
新版APP操作:
1. 应用商店搜"中国联通"下载安装
2. 用手机号登录(忘记密码可以短信验证)
3. 首页正中间就有"剩余话费"的大字显示
4. 点进去能看到最近三个月的话费走势图
隐藏功能:在"服务"页面有个"余额预警",设置好金额后,话费低于这个数会自动发短信提醒,再也不怕突然停机了。
四、微信绑定查询法
现在大家微信都24小时在线,用这个查最方便:
详细步骤:
1. 微信搜"中国联通微厅"公众号
2. 点关注后自动弹出绑定提示
3. 输手机号收验证码完成绑定
4. 在底部菜单点"查询-话费余额"
优势:绑定一次永久使用,还能直接在里面交费。要是余额有问题,可以直接在微信里找客服,比打电话排队快多了。
五、其他查询方式补充
除了上面这些常用方法,还有两个备选方案:
官网查询:
1. 电脑打开www.10010.com
2. 右上角点登录(需要服务密码)
3. 在"我的账户"里看实时余额
营业厅查询:
1. 带身份证去任意联通营业厅
2. 在自助机上刷身份证
3. 选"话费查询"打印凭条
最后提醒大家,现在有些第三方软件也能查话费,但为了账户安全,建议只用联通官方渠道。如果发现余额突然变少,可以马上下载电子账单核对消费明细。