现在很多人买了新的联通电话卡,但拿到手后却不知道该怎么激活。别急,这篇文章就手把手教你从准备工作到完成激活的全流程,顺便解答那些让人头疼的常见问题。
一、激活前的准备工作
在激活电话卡之前,先做好这3件事,能帮你省掉80%的麻烦:
1. 准备好必需材料
身份证原件必须带,现在都是实名制激活。如果是帮别人代办,还要带上代办人的身份证和授权书。建议提前把身份证正反面拍清楚存在手机里,线上激活时用得上。
2. 检查卡套信息
拆开电话卡包装后,先别急着扔卡套。卡套背面印着ICCID号(通常是19位数字)和服务密码,激活时可能要核对。要是卡套丢了,赶紧打10010客服报备。
3. 确认手机状态
先把旧电话卡取出来,检查手机卡槽是不是支持当前卡型(现在多数是Nano卡)。安卓手机记得关掉“自动配置APN”功能,苹果手机要确认系统版本在iOS 10以上。
准备事项 | 特别注意 |
---|---|
身份证 | 有效期需在1个月以上 |
手机设备 | 建议使用近3年上市的机型 |
二、两种激活方式详细教程
方法1:线上自助激活(推荐)
下载最新版中国联通APP,注册时选"新用户注册"。点开"服务-号卡激活",用手机扫卡套上的二维码。跟着提示上传身份证照片,注意要把四个边角都拍进去。最后做个人脸识别,记得摘掉眼镜、别开美颜。
方法2:线下营业厅办理
带着身份证去任意联通营业厅,跟工作人员说要激活电话卡。他们会在系统里录入信息,现场就能开通。如果排队人多,可以在"中国联通"微信小程序提前预约时间段。
三、常见问题解决办法
问题1:激活失败提示"信息不符"
先检查身份证号码有没有输错,特别是最后一位X要大写。如果是线上激活,确认上传的身份证照片没有反光、缺角。还不行的话,打10010转人工客服查证系统登记信息。
问题2:收不到验证码
先看手机是不是装了拦截软件,把10010加入白名单。信号不好的地方建议走到窗边,或者开关飞行模式刷新网络。超过5分钟没收到,点APP里的"重新发送",最多能申请3次。
问题3:显示"已激活"但无法使用
把手机重启试试,安卓手机记得在设置里手动选择"中国联通"网络。如果重启无效,可能是套餐还没生效,等2小时再试。超过24小时还不能用,带身份证去营业厅检测。
四、激活后的注意事项
成功激活后别急着用,先做这3项检查:
1. 查余额:拨10011听语音播报,或登录APP看账户余额,新卡一般有10元体验话费。
2. 套餐生效:大部分套餐次月生效,首月按天计费。比如你15号激活,月租50元的套餐这个月只扣25元。
3. 实名复核:激活后72小时内可能会接到10016的确认电话,简单回答几个问题就行。
最后提醒,现在所有电话卡都必须实名登记。如果半年内没使用记录,运营商可能会暂停服务。遇到任何问题,随时打10010按0转人工,或者去线下营业厅处理。