最近不少朋友在问,手里闲置的联通流量卡该怎么注销?今天咱们就掰开揉碎讲讲这事儿。不管是线上操作还是跑营业厅,都得提前摸清门道,省得白跑一趟或者被莫名其妙扣费。下面分步骤说清楚,看完保准你心里有数。
一、动手注销前先准备这些
身份证原件必须带,不管是线上传照片还是线下柜台办理,没有身份证寸步难行。还要记得把卡里的话费清干净,欠费的话赶紧充上,不然注销申请会被打回来。如果办过什么会员服务或者合约套餐,提前打10010查清楚,有没到期的业务得先解除,否则可能要多掏违约金。对了,最好把卡装手机里试试,确保没停机也没挂失,正常能接短信的状态才能办注销。
二、手机APP注销最快(适合急性子)
1. 下载联通营业厅APP
先到应用市场下载最新版APP,用要注销的手机号登录。注意每月最后一天晚上6点之后系统维护,这个时间段办不了。
2. 找到销户入口
点底部菜单的「服务」→「办理」→「销户申请」,这里能看到卡里还剩多少钱,记得选余额是退现金还是转到其他联通号。
3. 刷脸认证
按提示上传身份证正反面,接着要人脸识别。光线要充足,别戴帽子口罩,一次不过就多试几次。
4. 等短信确认
提交后48小时内会有短信通知,要是没收到就打10010催。通过后次月1号正式销户,这期间卡还能正常用,但别往里充钱了。
三、营业厅办理流程(适合不赶时间的)
进门前先确认营业厅有没有二代身份证读卡器,小的代理点可能办不了,最好提前电话问清楚。到了柜台把身份证和手机卡递过去,工作人员会让填张申请表,重点核对这三处:
核对项 | 注意事项 |
---|---|
姓名身份证号 | 和系统登记必须完全一致 |
套餐有效期 | 合约期内的要交违约金 |
话费余额 | 超过10元可现场退现金 |
签完字工作人员会当面剪卡,记得要业务回执单,后期有问题全靠这个单子说理。
四、这些坑千万别踩
靓号注销要加钱,比如尾号888这种特殊号码,可能得补缴选号费才能销户。欠费超过三个月会自动销号,但会被拉进运营商黑名单,影响以后办业务。注销完的号码要等90天才会重新放出来,这期间想找回来没门。话费余额记得30天内申请退还,超时就充公了。
实在搞不定还有个终极大招:微信搜「工信部12300」提交申诉,把运营商名称、投诉事由写清楚,48小时内绝对有人主动联系解决。