手机卡不用了，很多人会选择直接扔掉，但这种做法隐患很大。号码被回收前，可能会被他人冒用，导致个人信息泄露甚至财产损失。尤其是杭州联通的用户，如果确定不再使用当前号码，最好走正规流程注销。下面详细说说在杭州注销联通手机卡的具体步骤和需要注意的事项。
一、注销前的准备工作
1. 检查合约期
如果手机卡办理时签了合约（比如承诺消费12个月），在合约期内注销可能需要支付违约金。可通过联通APP查看合约状态：登录后点击“服务-查询-合约详情”。
2. 结清所有费用
包括当前账单和欠费，话费余额超过200元时需提供银行卡信息用于退款。建议提前拨打10010查询账户状态。
3. 备份重要数据
手机号绑定的社交账号、银行预留号码等需提前解绑或更换。特别要注意微信、支付宝等涉及支付的平台。
4. 准备证件材料
本人办理需带身份证原件，委托他人代办还要准备委托书+双方身份证原件。如果是单位号码，需加盖公章的营业执照复印件。
二、线上注销操作流程
（一）通过联通APP办理
步骤1：打开中国联通APP，登录后点击“服务-办理-销户业务”
步骤2：选择销户原因（如“号码不再使用”），系统自动检测是否满足条件
步骤3：人脸识别验证，上传身份证正反面照片
步骤4：填写接收余额的银行卡信息（余额超过200元时必须填写）
步骤5：阅读并同意《销户协议》，提交申请后等待短信通知
（二）注意事项
① 仅支持浙江地区开户的号码
② 每月最后一天18:00后无法线上办理
③ 提交后需保持手机畅通，工作人员可能电话核实
④ 成功销户后原号码立即停机，次月5日正式失效
| 办理方式 | 所需时间 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 1-3个工作日 | 无合约纠纷、能完成人脸识别 |
| 线下办理 | 当场办结 | 有合约争议、需立即停机 |
三、线下营业厅办理指南
1. 查找营业厅
关注“中国联通浙江客服”微信公众号，发送“杭州销户网点”获取支持办理销户的营业厅清单。注意部分合作网点（如社区便利店）无法办理此业务。
2. 办理流程
取号后向工作人员说明办理销户→出示身份证原件→签署《移动电话销户协议》→确认余额处理方式→领取业务受理单。
3. 特殊情形处理
• 欠费停机状态：需先缴清欠款才能办理
• 丢失身份证：可用户口本+驾驶证组合验证
• 单位号码销户：经办人需另带单位授权书
四、必须注意的六个关键点
1. 副卡必须先行注销
主卡绑定的副卡需先单独销户，否则会导致主卡销户失败。可通过10010查询副卡数量。
2. 注销生效时间差异
线上办理次月生效期间，号码仍会产生月租费。着急停用的建议线下办理，当场停机不扣费。
3. 异地注销限制
杭州开户的号码在省外营业厅无法销户，但可通过线上渠道办理。若人在外地，建议优先选择APP操作。
4. 积分清零规则
销户后所有未兑换的积分自动作废，建议提前在“联通积分商城”兑换礼品或话费。
5. 靓号特殊处理
协议期内靓号（如尾号888）销户需支付违约金，具体金额为入网时承诺低消的50%。例如月承诺消费300元，违约金=300×50%×剩余合约月数。
6. 二次放号风险
注销完成后，号码会在90天后重新投放市场。为防止信息泄露，建议销户前一周取消所有账号绑定。
