想停用联通手机卡的朋友，先别急着跑营业厅，搞清楚门道能省不少事。注销手机卡说白了就是和运营商解除合约关系，把号码收回去重新放号。这事说简单也简单，但卡里有话费余额、绑着合约套餐的话，处理起来就有讲究了。
一、动手注销前的准备工作
1. 翻出身份证原件
甭管线上线下办理，身份证是硬通货。要是帮别人代办，还要带委托书和代办人身份证原件。建议提前检查身份证有没有消磁，遇到过期的赶紧补办。
2. 处理手机账户里的钱
卡里剩20块话费这种情况最常见，推荐两种处理方式：要么去联通App把话费充成Q币，要么在营业厅现场买点数据线之类的配件。注意转赠话费功能现在多数省份已经关闭，别指望转给亲朋好友。
3. 解绑重要业务
打开手机里的云服务备份通讯录，微信支付宝解绑手机号都是基本操作。特别注意那些用手机号登录的视频会员、游戏账号，提前换绑其他号码。
二、三种注销方式任选
（1）营业厅当面办理（推荐）
带上身份证直奔最近的自营营业厅，别去加盟网点容易吃闭门羹。进门先取号排队，跟工作人员说要销户。这时候会经历：
- 系统查有没有欠费（欠费当场补缴）
- 签纸质销户申请表（仔细核对手机号）
- 剪卡作废（当场看着工作人员剪卡）
- 拿回执单（保存好以备查询）
（2）线上自助注销
打开中国联通App，按这个路径操作：服务→办理→销户业务。需要准备身份证正反面照片，还要人脸识别。注意线上注销有隐形门槛——必须满足三个条件：
- 当前手机能接收验证码
- 半年内没办过套餐变更
- 没参加任何优惠活动
（3）打电话注销
拨打10010转人工客服，报身份证号和手机服务密码。适合腿脚不便的老年人，但成功率最低。客服常以"涉及隐私需本人办理"推脱，得多打几次电话磨。
| 方式 | 耗时 | 成功率 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 营业厅 | 30分钟左右 | 95% | 所有人 |
| 线上App | 2-3个工作日 | 70% | 年轻用户 |
| 电话办理 | 不确定 | 40% | 特殊群体 |
三、容易踩坑的注意事项
合约机用户看这里：要是手机是签合约送的，哪怕号码不用了，每月照样扣套餐费。这种情况必须先去营业厅交违约金，金额一般是剩余月份套餐费的30%。
异地注销诀窍：在外地也能销户，但得去指定营业厅。有个取巧办法：在联通App里把归属地临时改成当前所在城市，能扩大可办理网点范围。
反悔期要牢记：办完销户有三天缓冲期，这期间打10010还能撤销。超过72小时号码就进冷冻库，神仙也找不回来了。
四、特殊情况处理指南
1. 主副卡绑定情况
主卡要销户得先解绑所有副卡，副卡销户反而简单。在App里操作副卡销户后，主卡会自动解除关联，但主卡销户时如果还有合约，照样得交违约金。
2. 靓号用户注意
尾号888这类号码销户前，最好主动问清是否有锁定期。有些靓号协议里藏着条款，销户后半年内不能重新开户，容易耽误事。
3. 企业用户办理
公司名义办的号码必须带营业执照副本、公章去营业厅，经办人还要带自己身份证。提前和客户经理约时间，能省去不少材料审核的麻烦。
最后提醒大家，注销完成后最好过两周打自己原号码试试。如果提示空号说明销户成功，要是还能打通，赶紧找联通客服投诉追责。
