现在注销联通流量卡其实挺方便，线上和线下都能办。先说最简单的线上注销，这个适合不想跑营业厅的人。首先要确认自己手机号没欠费，也没绑定什么没到期的合约套餐，要是靓号可能还得另外处理。打开中国联通APP，登录账号后点服务-办理-销户申请，按提示填身份证号、选个销户理由，最后刷个脸等审核就行，一般两天内就能搞定。
一、线上注销具体流程
1. 准备工作：查话费余额和合约状态，建议提前备份通讯录。要是有超过20块的话费，记得申请退到银行卡。
2. 登录中国联通APP，首页就能看到"服务"入口。注意每天22点后和每月最后一天晚上6点后不能办销户。
3. 填信息时要特别注意：上传身份证照片要清晰，系统会自动识别，要是失败三次就得去营业厅了。
4. 人脸识别现在用的是活体检测，戴眼镜或者光线不好容易失败，建议在光线充足的地方操作。
二、线下营业厅办理细节
1. 带身份证原件，要是代办还要委托书和代办人证件。最好去大点的营业厅，有些小网点没权限办销户。
2. 现场要签三份文件：销户确认书、余额处理确认单、SIM卡回收单。记得让工作人员当场在系统操作，别信"等通知"这种话。
3. 有合约的得先解约，可能要交违约金。具体金额每个套餐不同，建议提前打10010问清楚。
特别提醒：
| 事项 | 处理方式 | 参考依据 |
| 话费余额 | 超过20元可退银行卡 | |
| 合约违约金 | 按剩余天数比例计算 |
三、特殊情况处理办法
1. 要是线上操作总失败，可以直接打10010说"我要投诉销户"，客服会转接高级专员。记住态度要强硬点，不然容易被推荐套餐搪塞。
2. 碰到营业厅推诿，用手机录下对话，然后微信搜"工信部12300"提交申诉。选"企业未按协议提供服务"这个理由，成功率很高。
3. 手机丢失的先去营业厅补卡再销户，补卡费一般是10块钱。记得带身份证和最近三个月的通话记录。
四、销户后的注意事项
1. 次月20号前要查下是否还在扣费，有些人销户没成功还被继续收费。
2. 原号码90天后会被重新放号，绑过支付宝微信的要提前解绑。
3. 业务回执单至少保留半年，万一有问题这是唯一凭证。
