最近不少朋友在问：联通宽带绑定的手机卡到底能不能注销？具体该怎么操作？今天咱们就掰开揉碎了讲明白这件事。不管是合约没到期着急解约的，还是合约到期想省事的，这篇文章都能帮到你。
一、注销前必须搞清楚的4件事
1. 合约期是死规矩：只要宽带和手机卡还在合约期内（比如签了2年合约才用了1年），运营商系统会直接拦截注销申请。这时候要么等合约到期，要么准备好违约金（一般是剩余月份费用的30%-50%）。
2. 设备要完整归还：联通给的光猫、路由器都是要还的。设备丢失按市场价赔，损坏要看是人为还是自然损坏。有个朋友去年搬家弄丢了光猫，最后赔了200块。
3. 费用得结清：建议月初1-5号办理注销，这样不会产生按天计算的费用。曾经有人月底29号注销，结果次月账单里还有3天的网费。
4. 业务关联要解除：如果手机卡绑定了银行短信、APP验证等服务，记得提前解绑。去年有个案例，用户注销手机卡后微信支付用不了，折腾了半个月才解决。
二、手把手教你注销流程
（一）线上注销（适合合约到期用户）
步骤1：登录官方渠道
手机下载"中国联通APP"，用要注销的手机号登录。找不到APP的老年朋友，可以微信搜"中国联通微厅"公众号。
步骤2：申请销户
APP里点"服务"-"办理"-"销户"，按提示上传身份证正反面。注意照片要清晰，有个网友拍了反光的照片，来回折腾了3次才通过。
步骤3：视频认证
跟着提示做眨眼、点头动作。建议在光线好的地方操作，戴眼镜的记得摘掉眼镜，有人因为反光认证失败了5次。
步骤4：设备归还
申请通过后，7天内要把光猫等设备寄回指定地址。建议选顺丰到付，保留好快递单号。去年有用户用普通快递丢失设备，赔了280元。
（二）线下注销（适合合约期内或有纠纷）
步骤1：找准营业厅
必须去联通自营厅，合作厅办不了。有个广州的网友跑了3家营业厅才找到能办理的，去之前最好打10010确认地址。
步骤2：带齐材料
| 材料名称 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 消磁的不能用 |
| 光猫设备 | 包含电源线 |
| 业务回执单 | 找不到的可不带 |
步骤3：现场办理
工作人员会查合约状态、计算违约金。有个诀窍：如果违约金太高，可以要求改成低价套餐过渡，比直接赔违约金划算。
三、4个常见坑千万别踩
1. 异地注销难题：在外地办的宽带，回老家也能注销。但设备得寄回原办理地，邮费自理。去年有个北漂小伙，专门坐高铁回北京还设备，其实完全没必要。
2. 副卡处理：主卡绑了宽带的话，副卡要提前解绑。有人注销完主卡才发现副卡也不能用了，白白损失了用了5年的号码。
3. 发票保存：注销完成后一定要拿回业务回执。有个大姐去年注销没拿凭证，后来发现还在扣费，扯皮了2个月才解决。
4. 二次确认：注销后3天内，10010会再次电话确认。千万别不接电话，否则流程会被暂停。有用户因此耽误了半个月。
四、特殊情况处理方案
1. 合约期内急用：可以申请"保号套餐"，把月租降到5元。等合约到期再注销，比赔违约金划算得多。
2. 设备丢失：打10015投诉渠道协商，有机会按折旧价赔偿。去年有人成功把280元的赔偿金砍到150元。
3. 代办诀窍：本人去不了的话，需要代办人身份证+授权书。授权书模板在联通官网能下载，记得按手印。
最后提醒：注销完成后，次月10号后查话费余额。多交的钱会退回银行卡，通常15个工作日内到账。有用户3个月没收到退款，打12300投诉后3天就到账了。
