现在很多人手上都有不止一张手机卡,时间一长难免会遇到闲置卡的情况。尤其是联通流量卡这种主打上网功能的卡,用不着的时候最好及时注销,免得产生额外费用。今天咱们就掰开揉碎了讲讲联通流量卡注销的全流程,保证您看完就能自己操作。
一、注销前的准备工作
在正式办理注销前,先把这三件事落实清楚能省不少麻烦。就像搬家前要打包行李一样,准备工作做好了后续才能顺当。
1. 确认卡的状态
掏出手机拨个10010,按0转人工服务。跟客服确认两件事:一是这张卡有没有合约期,二是当前是否欠费。要是还在合约期内强行注销,可能要赔违约金。之前有个朋友合约还剩3个月,硬要销卡结果赔了200块,你说亏不亏?
2. 费用结清
登录联通手机营业厅APP,在「服务」-「查询」-「账户余额」里查清楚话费余额。注意要是参加过年费活动或者有赠送话费,这些钱可能退不出来。像上个月有个用户账户里剩了80块赠费,销卡时才发现不能退,白瞎了。
3. 备齐材料
必须带齐的证件:材料名称 | 注意事项 |
---|---|
身份证原件 | 有效期要超过1个月 |
手机卡 | SIM卡不能有破损 |
服务密码 | 忘记的要去营业厅重置 |
二、线上注销(推荐)
现在联通支持APP自助注销,适合嫌跑营业厅麻烦的年轻人。不过要注意只有满足三个条件才能线上办:卡没合约、没欠费、没绑定宽带业务。
1. 登录手机营业厅
打开APP后别急着点首页广告,直接戳右下角「我的」进入个人中心。在头像下方找到「我的业务」-「号卡管理」,这里藏着销户入口。
2. 提交销户申请
系统会弹出一堆确认提示,重点看这两处:一是剩余话费处理方式,建议选「转到其他联通号码」;二是要上传身份证正反面照片,记得把四个边角都拍进去。
3. 视频验证
这一步要露脸做动作,比如张嘴、眨眼什么的。建议在光线好的地方操作,之前有人在地下室验证了五次都没通过,耽误了二十分钟。
三、线下营业厅办理
适合老年人或者需要即时拿到销户凭证的情况。注意别跑错了营业厅,联通有合作厅和自营厅之分,要去带「中国联通」蓝色招牌的自营厅。
1. 取号排队
现在很多营业厅支持手机预约,在「中国联通微厅」微信公众号上约个时间段,能省去现场排队的麻烦。上周三下午两点某营业厅现场要等40分钟,提前预约的到了就能办。
2. 办理手续
柜台人员会要求签两份文件:一份是销户确认书,另一份是话费余额处理同意书。重点检查文件上的手机号码对不对,别把要留的卡给销了。
3. 剪卡确认
工作人员会当面剪掉SIM卡的芯片部分,这个过程要盯着看。之前有人办完手续没剪卡,结果次月还在扣费,扯皮了半个月才解决。
四、注意事项
有些坑千万要避开,这里列的都是血泪教训总结出来的经验。
1. 时间选择
建议在月底最后三天办理,这样下个月1号就正式销户。要是在月中办理,剩余天数的话费可不退。比如25号销户,剩下5天的月租就白交了。
2. 绑定业务处理
绑了银行卡、支付宝的赶紧解绑。上个月有个用户销卡后才发现淘宝账号登不上,因为用了短信验证,折腾了好几天才找回来。
3. 影响范围
注销后这个号码就和你没关系了,三个月后会被重新放号。之前用的手机银行、微信等重要账号,最好提前换绑手机号。
五、常见问题解答
1. 人在外地能注销吗?
现在全国联通营业厅都支持异地销户,不过线上注销更方便。但要注意归属地不同可能影响剩余话费转移,最好提前咨询客服。
2. 欠费卡怎么处理?
欠费超过三个月会自动销号,但会进联通黑名单,影响后续办卡。建议把欠费补上再注销,现在补缴欠费能在APP上用微信支付。
3. 注销后能恢复吗?
正式销户后号码立即进入冷冻期,60天内可凭身份证到原归属地营业厅申请恢复,超过这个时限就彻底没戏了。