手机卡不用了,直接扔抽屉里不管可不行。尤其是联通话费卡这类预付费产品,长期闲置不仅占号,还可能影响个人信用。今天咱们就掰开揉碎讲讲,怎么把联通话费卡注销得干干净净。
一、注销前的准备动作
先别急着跑营业厅,这三样东西必须备齐:
1. 身份证原件(临时身份证不行)
2. 服务密码(记不住赶紧打10010重置)
3. 当前SIM卡(没卡可能要多交20块补卡费)
特别提醒:
手机卡要是欠着费,得先把话费结清。举个例子,假设你3月份欠了15块,4月1号去销号,得交到4月30号的月租,具体金额以系统显示为准。
必备材料 | 替代方案 |
---|---|
身份证原件 | 临时身份证+户口本 |
服务密码 | 短信验证+人脸识别 |
二、线下营业厅办理流程
最靠谱的办法还是去营业厅,具体这么操作:
步骤1:手机装好"中国联通"APP,先查附近营业厅。注意要找标着"自有营业厅"的,合作网点办不了销号。
步骤2:到柜台先办"预销户",这时卡就停机了。想反悔的话,30天内充话费还能复活。
步骤3:等第二个月5号之后,带着身份证再来办正式销户,这时候才能退剩余话费。
跨省办理诀窍:
要是在外地,现在全国都能异地销户。但有些小营业厅可能说办不了,直接打10015投诉,按工信部规定必须给办。
三、线上销户隐藏技巧
不想出门的可以试试网上办理:
1. 中国联通APP服务>办理>销户业务(注意要版本7.8以上)
2. 微信公众号关注"中国联通微厅",对话框发"销户"
线上办理有个坑:得视频认证。找个光线好的地方,举着身份证正反面各拍5秒,系统自动识别通过才能继续。
四、自动续费怎么关
要是办过"话费自动充值"业务,销号前必须取消:
微信关闭法: 我>服务>钱包>支付设置>自动续费>找到联通业务点取消
支付宝关闭法: 我的>设置>支付设置>免密支付/自动扣款
注意!关掉自动续费后,最好往卡里充1块钱试下,确保不会再扣款。
五、销户后的善后工作
卡注销了别以为万事大吉,这三件事必须做:
1. 解绑所有APP: 特别是微信、支付宝、银行卡预留号码
2. 转移剩余话费: 可以转到其他联通号码,但只能转整数金额
3. 保留销户凭证: 营业厅给的回执单至少保留3个月
要是发现销户后还在扣费,别犹豫直接打10015投诉,报上销户时间和凭证编号,一般3个工作日内能解决。