现在注销联通手机卡的人越来越多,有的是因为换了其他运营商,有的是手机丢了干脆不用了,还有的单纯想省点话费。不管啥原因,注销前可得把流程摸清楚,不然容易卡在半路。今天咱们就掰开揉碎讲讲这事儿,手把手教你咋操作,关键地方用红字标出来,看完保准不踩坑。
一、动手前先检查这些
1. 掏身份证:甭管线上还是线下办,身份证原件必须带着。要是帮别人代办,还得拿上委托书和代办人身份证。
2. 查合约期:办过合约机的赶紧翻合同,提前注销可能要交违约金。有个朋友去年办的两年期宽带融合套餐,今年想销号被要求补缴800块,肠子都悔青了。
3. 清空手机号:先把微信、支付宝、银行卡绑定的都解了。去年有个新闻,有人销号半年后发现支付宝还在扣款,折腾半个月才解决。
4. 算清话费:欠费超过10块就办不了销号,建议提前5天查余额。王女士上月去销号,发现欠费3毛钱,愣是跑了两趟营业厅。
二、三大注销渠道实操
1. 线下营业厅办理(适合所有人)
带着身份证和手机卡,找最近的联通自营厅。注意街边代理点多数办不了,进门前先看招牌有没有"中国联通"官方标识。
进门先取号,跟工作人员说"办预销户"。这时候要填两份表:《业务受理单》和《风险告知书》,重点核对这三处:
① 手机号码别写错② 身份证号对清楚
③ 签字别用艺术体
办完会给回执单,保存好这张纸,三天内后悔了还能撤销。整个流程大概20分钟,建议避开月初和月底高峰期。
2. 线上APP办理(推荐年轻人)
打开联通APP,点"服务"-"办理"-"预约销户"。要过三道关卡:
① 活体检测:张嘴眨眼转头② 上传身份证正反面
③ 视频认证(穿睡衣的记得套件外套)
碰到最多的问题就是活体检测不通过,光线太暗、反光、戴眼镜都可能失败。教大家个诀窍:把手机放桌上,离脸30公分,背景选白墙,成功率能提高70%。
3. 电话办理(适合老年人)
打10010转人工,报身份证号和最近三个通话记录。注意这个方法只能办停机保号,要彻底销号还是得去营业厅。
三、这些坑千万别踩
坑点 | 正确操作 |
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副卡没处理 | 主卡销户前先办副卡迁移 |
国际漫游没结清 | 提前30天报停国际业务 |
话费余额没转 | 可转给同归属地的联通号 |
特别提醒:销号后30天内可能还能收到账单,别急着删APP。李先生上个月刚销号就卸载APP,结果错过18元欠费通知,差点上征信黑名单。
四、常见问题解答
Q:人在外地能销号吗?
A:全国2000多家指定厅支持异地销户,北上广深基本每个区都有,去之前打10010问清楚地址。
Q:销号后多久能再办新卡?
A:当天就能办,但原号码要等90天冷冻期过了才能重新放号。
Q:靓号违约金怎么算?
A:尾号AAA类的靓号,违约金=月租费×剩余合约月份。比如每月398的套餐,还剩10个月就要交3980元。