手机卡用久了想换号,或者干脆用不着了,很多人都遇到过需要注销联通卡的情况。今天咱们就掰开了揉碎了讲讲这事儿,把注销流程和注意事项都说明白,保证你一看就会。
一、注销前必须搞清楚的五件事
1. 查清欠费:就像退房要结清水电费,注销手机卡前必须确认话费不欠一分钱。登录联通APP查余额最靠谱,有欠费先充值再办手续。
2. 解除绑定:微信、支付宝、银行卡这些重要账号得提前解绑。特别是微信换号要当心,有个读者就因为没解绑,新主人用验证码登录了他微信。
3. 备份资料:通话记录、短信这些可能涉及重要信息,用手机自带的备份功能存到电脑或云端最保险。有个案例是注销后才发现短信里有重要验证码,结果耽误大事。
4. 合约问题:办卡时签过合约机的要特别注意。去年北京有位用户合约还剩3个月,硬要注销结果赔了800违约金。
5. 余额处理:卡里剩的钱可以转到其他联通号码,或者直接提现。不过提现要收手续费,建议优先转给家人号码。
二、三种注销方式手把手教学
方法1:手机APP自助注销(最快)
步骤分解:
① 打开联通APP点"服务" → ② 找"办理"里的"销户" → ③ 选注销原因(随便选不影响) → ④ 上传身份证正反面照片(注意要现场拍) → ⑤ 视频验证时张嘴读数字 → ⑥ 等48小时内客服回访确认。
避坑指南:
照片不能美颜,有位女士上传精修身份证照被退回3次
视频验证要在光线好的地方,有人在地下车库验证失败5次
方法2:营业厅当面办理(最稳妥)
要带的东西:
① 身份证原件(临时身份证不行)
② 手机卡(丢了卡也能办,但要先补卡)
③ 有合约的带当初签的协议
办理流程:
取号排队 → 填销户申请表 → 工作人员查合约/欠费 → 签确认书 → 拿回执单(保存好)
特别提醒:
外地卡也能在当地销,但要去指定营业厅
注销后有3天后悔期,这期间能撤销
方法3:打电话注销(适合老年人)
① 拨打10010按0转人工
② 报身份证号和客服核对信息
③ 客服会发确认短信到要注销的号码
④ 回复短信确认后完成
注意点:
高峰期可能要等20分钟以上
一定要收到确认短信才算成功
三、这些坑千万要避开
1. 副卡处理:主卡注销前必须先把副卡解绑,有个用户没解绑副卡,结果副卡继续扣费三个月
2. 套餐余量:月底注销可能浪费套餐流量,建议月初办理。有人25号注销,剩下5GB流量直接作废
3. 话费发票:注销前记得开发票,特别是公司报销的话费。杭州某公司职员没开发票,2千多话费没法报销
4. 境外漫游:在国外想注销?必须回国办!有留学生试图视频验证注销,因时差问题折腾一周
四、常见问题答疑
Q:卡丢了能注销吗?
A:必须先补卡,补卡费10元。千万别直接注销,有人因此被告知要赔200元违约金
Q:注销后号码能找回吗?
A:90天内可申请恢复,但要交50元手续费。超过90天号码就进"号码池"重新出售了
Q:网上说能代注销靠谱吗?
A:千万别信!必须本人办理,有大学生找黄牛代注销,结果信息被盗用办网贷
Q:合约没到期硬要注销咋办?
A:两种选择:要么等到期,要么按合约赔违约金。违约金=剩余月份×月租费×30%