注销遵义联通手机卡看似简单，但稍不注意就可能遇到问题。无论是线上还是线下办理，只要按照流程操作，基本都能顺利完成。下面从准备工作到具体步骤，手把手教你如何高效注销。
一、注销前必须完成的4件事
1. 查清话费账单
登录联通APP查看「我的账单」，确认没有欠费且余额不超过500元。如果欠费需要先充值结清，多出500元的部分可能无法退还。
2. 备份重要资料
通话记录、短信验证码、APP绑定信息都要提前导出。特别是微信、支付宝等金融类账号，建议提前3天开始解绑。
3. 准备办理材料
| 材料名称 | 具体要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 | 临时身份证需配合户口本 |
| 手机卡 | 能正常接收短信 | 丢失需先补卡 |
| 服务密码 | 6位数字 | 忘记可拨打10010重置 |
4. 处理关联业务
宽带绑定要提前解约，副卡用户需先注销副卡。参加合约活动的号码，需等合约到期或支付违约金。
二、线上注销完整流程（2025年最新版）
1. 手机端操作（7步搞定）
① 打开最新版中国联通APP，点击底部「服务」→ 左上角「办理」→ 找到紫色「销户」图标
② 选择销户原因（建议选「其他原因」避免追问）
③ 活体认证时要保持光线充足，张嘴、眨眼动作要做夸张些
④ 上传身份证时要拍四角，系统自动识别成功率更高
⑤ 余额处理选「转移到其他联通号码」，可填家人号码
⑥ 提交后留意10016来电，需在24小时内接听确认
⑦ 3个工作日内收到注销成功短信，次月10号前正式失效
2. 电脑端特别说明
官网暂不支持直接注销，但可通过「在线客服」发起视频核验。需准备USB摄像头，工作日上午9-11点办理最快。
三、线下营业厅办理指南
1. 遵义指定网点
老城营业厅（遵义会议会址旁）、珠海路旗舰店可办理异地注销。县区用户建议去县级主营业厅，乡镇网点多数无法办理。
2. 现场办理细节
① 取号时说明「销户」业务，可优先安排专柜
② 工作人员会打印近6个月通话记录让你签字
③ 实体卡当场剪角作废，记得索要销毁证明
④ 现金余额可现场退还，需提供本人银行卡
四、5个常见问题解答
1. 合约期内能注销吗？
参加「冰激凌套餐」等合约计划，需支付剩余月份月租的30%作为违约金。
2. 人在外地怎么办？
通过APP视频核验可异地办理，但归属地是遵义的号码，最终审核仍需遵义客服中心确认。
3. 注销后号码去哪了？
90天后进入号码池重新销售，原使用者无法追回。重要账号建议在注销前全部解绑。
4. 企业用户怎么办理？
需携带营业执照副本、公章、经办人身份证原件，且必须到珠海路集团客户营业厅办理。
5. 老年人不会操作怎么办？
拨打10010按9键转人工，预约上门办理服务（仅限遵义主城区）。需支付10元上门服务费。
