新办理或购买的联通手机卡,必须经过激活才能正常使用。激活过程看似简单,但实际操作中常有人因忽略细节导致失败。本文将详细说明三种主流激活方式的操作步骤,并列出六个必须重视的注意事项。
一、激活前的必要准备
拆开手机卡包装后注意:大卡套上的19位ICCID号码(通常印在卡片背面)和卡板上的PUK码必须拍照留存。建议将手机系统时间调整为北京时间,保持电量在20%以上。提前准备好身份证原件,新入网用户还需准备签字笔用于填写资料。
特别提醒:
2023年起联通实行二次实名核验,激活时需完成动态人脸识别。确保所处环境光线充足,避免戴帽子、口罩等遮挡物,老人机用户建议使用子女的智能手机辅助完成验证。
二、三种激活方式详解
方式1:线上自主激活(推荐)
关注「中国联通」微信公众号,按以下顺序操作:
① 底部菜单选择「服务」-「号卡激活」
② 输入ICCID后7位数字(注意不是全部19位)
③ 拍摄身份证人像面,保持边框完整
④ 根据提示录制3秒动态视频
⑤ 等待10分钟左右接收激活成功短信
激活方式 | 所需时间 | 适用场景 |
---|---|---|
线上激活 | 10-30分钟 | 非营业时间/疫情隔离期 |
线下激活 | 即时开通 | 特殊套餐/企业用户 |
方式2:营业厅激活
携带身份证原件至任意联通营业厅,告知工作人员办理「SIM卡激活」。注意观察业务受理单上的套餐内容,重点核对合约期限和违约金条款,确认无误后签字。
方式3:电话激活(仅限部分套餐)
拨打10010按3号键转人工服务,需准确报出办卡时登记的紧急联系人信息。此方式需等待24小时才能完全开通国际漫游功能。
三、激活后必做验证
收到激活成功短信后,按顺序完成以下验证:
1. 拨打10010测试通话功能
2. 发送「CXXZ#姓名#身份证号」至10010查询携号转网资格(验证短信功能)
3. 打开手机浏览器访问百度首页(验证网络功能)
4. 登录联通APP查看账户余额(验证系统同步)
四、六大注意事项
1. 激活时效:网购手机卡需在收货后15天内激活,超过期限将自动销户并进入黑名单,影响后续办卡。
2. 套餐生效:部分互联网套餐首月按天折算费用,次月1日才会执行完整资费标准。
3. 信号问题:若激活后无信号,先检查APN设置是否为「3gnet」,安卓手机还需关闭「VoLTE高清通话」试机。
4. 二次审核:激活后7日内可能接到0755开头的复审电话,需再次确认身份信息。
5. 老用户限制:已有5张联通卡的用户无法激活新卡,需先注销旧卡。
6. 异地使用:疫情期间办理的校园卡、本地套餐,在外省使用可能触发停机保护,需提前报备行程。
五、常见问题处理
问题1:人脸识别总失败
尝试更换不同角度光线,苹果用户需关闭「夜间模式」。连续失败3次会锁定账户,需携带身份证去营业厅解锁。
问题2:显示已激活但无服务
将手机卡换到其他手机测试,若仍无信号,立即拨打10010报修,超过48小时可申请赔偿当月月租。
问题3:副卡激活异常
主卡需先正常使用3个月以上,副卡激活时要输入主卡服务密码。家庭共享套餐需所有成员完成激活才能启用共享流量。