拿到一张新的迪加联通手机卡后,激活是必须完成的关键步骤。如果操作不当,可能导致无法正常使用通话、上网等功能。本文将详细讲解激活流程中的具体操作和注意事项,帮助你顺利完成手机卡激活。
一、激活前的准备工作
1. 确认包装完整性
拆封手机卡时需检查包装是否破损,特别注意SIM卡是否有划痕或变形。若发现异常,应立即联系营业厅更换。
2. 准备必要工具
需要一台支持对应网络制式的手机(如4G/5G)、身份证原件以及手机卡包装内的服务密码卡。如果是老年机用户,建议提前准备放大镜辅助操作。
物品清单 | 用途说明 |
---|---|
身份证 | 实名认证必需 |
服务密码卡 | 初始服务密码查询 |
二、详细激活步骤解析
步骤1:安装SIM卡
将手机卡按箭头方向插入卡槽,不同机型注意区分nano/micro SIM卡规格。安卓手机建议在设置中开启"自动选择网络"功能。
步骤2:在线实名认证
打开迪加联通APP,进入"号卡激活"专区,用手机扫描身份证人像面。系统会自动识别信息,需保持光线充足,拍摄时避免反光。
步骤3:人脸核验环节
按照提示完成眨眼、点头等动作,建议在安静环境下操作。若3次验证失败,需等待24小时后重新尝试。
步骤4:服务密码设置
初始密码为包装内密码卡上的6位数字,首次登录必须修改为8-12位含字母+数字的组合密码。注意大小写区分,建议记录在纸质备忘录上。
三、必须注意的重要事项
1. 激活时效限制
购卡后需在30天内完成激活,逾期未激活的号码会被系统回收。特殊套餐可能有不同时限,以合同约定为准。
2. 信号异常处理
激活后如无信号,先检查APN设置是否为"3gnet"。拨打*118#查询套餐状态,仍无法使用建议到营业厅检测卡槽触点。
3. 二次实名风险
同一身份证最多绑定5个迪加联通号码,超出数量需先解绑旧号码。港澳台用户需准备居住证及入境证明。
四、常见问题解决方案
问题1:收不到验证码
检查手机是否开启短信拦截功能,尝试开关飞行模式刷新网络。连续3次失败需联系客服95567人工审核。
问题2:激活后无法上网
进入手机设置→移动网络→接入点名称,手动添加APN:名称填"迪加联通",APN填"3gnet",其余选项保持默认。
问题3:服务密码遗忘
持身份证到营业厅办理密码重置,或通过已绑定的邮箱接收重置链接。线上渠道每日限试3次错误密码输入。
完成上述步骤后,建议立即进行通话测试。拨打10010客服热线,根据语音提示查询余额,确认套餐生效情况。若涉及携号转网业务,需特别注意原运营商是否已完成销户手续。