新买的联通手机卡需要激活后才能正常使用，但不少用户对激活流程存在疑问。本文将用最直白的语言，手把手教你完成激活操作，并解答常见问题。只要跟着步骤走，5分钟内就能搞定！
一、激活前的准备工作
先检查这三样东西是否齐全：
1. 未拆封的联通手机卡（卡套上印有19位ICCID号码）
2. 本人身份证原件（需在有效期内）
3. 支持联通网络的手机（建议先确认手机已解锁）
| 注意事项 | 详细说明 |
|---|---|
| 激活有效期 | 购卡后30天内必须激活，超时需到营业厅处理 |
| 实名认证 | 必须本人操作，不能代办 |
特别提醒：
如果手机卡是网购的，建议在快递员面前当场激活。发现卡面破损、号码与订单不符等情况，可立即拒收。
二、两种激活方式任选其一
方法1：线上自助激活（推荐）
1. 微信搜索"中国联通实名认证"公众号
2. 点击菜单【开通】-【实名登记】
3. 输入卡套上的ICCID后6位数字
4. 按提示拍摄身份证正反面和真人视频
5. 等待1分钟系统审核，显示"激活成功"即可
方法2：线下营业厅激活
1. 携带身份证和手机卡到任意联通营业厅
2. 取号后在自助服务机操作（有工作人员指导）
3. 完成人脸识别和签字确认
4. 现场插卡测试通话功能
三、激活后必做的3件事
1. 拨打10010测试：听到语音提示说明通话功能正常
2. 发送短信"CXLL"到10010：查询剩余流量是否到账
3. 修改初始服务密码：通过联通手机营业厅APP重置为6-15位新密码
四、常见问题解决办法
问题1：收不到验证码怎么办？
检查手机是否开启飞行模式
确认所在位置有联通信号（可借别人手机拨打本机）
等待2分钟后重试，单日获取验证码不超过5次
问题2：提示"身份信息不匹配"
核对身份证是否过期
确认拍摄时身份证边角完整露出
真人视频需在光线充足的环境录制
问题3：激活后无法上网
重启手机尝试
检查手机设置中APN是否为"3gnet"
安卓手机需手动打开数据漫游功能
五、特殊情况处理指南
1. 老年机用户：建议直接到营业厅激活，工作人员会帮忙设置短信中心和网络参数
2. 副卡激活：主卡需已实名认证，副卡激活时要输入主卡号码验证
3. 境外用户：国际漫游状态下可拨打+8613010101000激活
如果按照以上步骤操作仍无法激活，可直接拨打10010转人工客服。提供手机号码和身份证号后，客服会远程协助处理。建议在工作日9:00-18:00联系，避开月初月末业务高峰期。
