现在很多人办理了联通流量帝王卡,但拿到卡后第一步就是激活。激活流程听起来简单,实际操作时却可能遇到各种问题。下面就用最直白的话,把激活步骤掰开了说清楚。
一、激活前的准备工作
1. 检查材料是否齐全
需要准备好三样东西:身份证原件(临时身份证不行)、收到的新SIM卡、能正常接收短信的手机。
2. 确认卡的状态
把卡插入手机后,先看看信号栏显示什么。如果出现"仅限紧急呼叫"或者完全没信号,可能是卡还没激活。注意区分:部分老款手机可能需要手动设置APN。
物品 | 注意事项 |
---|---|
身份证 | 需在有效期内 |
SIM卡 | 大卡/小卡要对应卡槽 |
手机 | 支持联通4G/5G网络 |
二、具体激活步骤
方法1:线上自助激活
(1)微信关注"中国联通"公众号,进入底部菜单"服务-号卡激活"
(2)拍摄身份证正反面,注意四角要拍全
(3)人脸识别时要摘掉眼镜,保证光线充足
(4)输入卡背面20位ICCID号码(倒数第二组数字)
(5)等待3分钟收到成功短信
方法2:电话人工激活
(1)用其他手机拨打10010转人工服务
(2)报备身份证号码和ICCID后四位
(3)根据提示完成语音验证
(4)挂断后保持手机开机约10分钟
方法3:营业厅现场办理
(1)携带身份证原件到任意联通营业厅
(2)取号选择"号卡激活"业务
(3)工作人员会用专用设备读取卡片信息
(4)需本人在业务单上签字确认
三、激活后的验证方法
1. 发送短信"CXLL"到10010,会收到剩余流量信息
2. 拨打10010按0转人工,直接询问套餐生效情况
3. 打开手机浏览器访问网页,能正常上网即成功
四、常见问题处理
问题1:激活后没信号怎么办?
先重启手机,检查是否开启数据漫游。安卓手机要到设置-移动网络-接入点名称(APN)选择"3gnet"。
问题2:显示已激活但流量未到账
可能是系统延迟,等待2小时后发送"KTBX"到10010强制刷新套餐。
问题3:人脸识别总失败
确保不戴美瞳、不化浓妆,背景不要有其他人脸。连续失败3次建议换其他激活方式。
五、特别注意的坑
(1)激活后72小时内不能办理补卡业务
(2)首月流量按天折算,次月1号恢复全额
(3)套餐外流量0.29元/MB,建议激活后立即设置流量限额
(4)合约期内不能降低套餐档次
按照这些步骤操作,基本上都能顺利激活。如果遇到特殊情况,建议直接去营业厅处理,工作人员有内部系统能更快解决问题。激活完成后记得测试下网速,有些地方需要手动切换5G网络才能达到最高速率。