随着通信需求的变化，许多用户希望保留原有手机号码的同时降低月租费用。中国联通提供了两种保号方案：低月租套餐（如8元套餐）和停机保号服务（每月5元）。本文将详细说明这两种服务的申请流程及注意事项。
一、保号方案选择与前期准备
办理前需确认号码状态：确保无欠费且未绑定宽带等融合业务。若号码仍在合约期内，需先解除合约（可能涉及违约金）。建议提前准备身份证原件、手机服务密码等验证信息。
二、低月租套餐办理步骤
1. 线上渠道办理- 拨打10010转人工，明确要求办理"8元全国流量王套餐"。若遇客服推诿，可强调"工信部规定用户有权自主选择套餐"
- 中国联通APP内操作：登录后进入「服务」-「办理」-「套餐变更」，搜索"保号套餐"提交申请
- 微信公众号办理：关注属地联通公众号（如上海联通），发送"转人工"后提供身份证信息办理
- 携带身份证原件前往号码归属地指定营业厅（每个行政区仅1个网点支持）
- 直接向柜台说明需求，签署《套餐变更确认书》，3分钟即可完成
三、停机保号办理方式
| 渠道 | 操作要点 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 联通APP | 「服务」-「停机保号」完成验证 | 即时生效 |
| 营业厅 | 需委托办理时提供双方证件及委托书 | 次月生效 |
| 10010热线 | 明确要求停机保号并确认保号费用 | 预约生效 |
四、关键注意事项
- 低月租套餐含200MB流量+30分钟通话，超出部分按0.1元/MB计费
- 停机保号期间无法接打电话，每月收取5元保号费
- 变更套餐后原优惠活动自动终止，剩余话费可结转使用
- 北京、上海等城市需前往指定营业厅办理套餐变更
建议优先通过APP或客服电话办理，若遇阻碍可坚定表达诉求。保留业务办理凭证，变更后次月生效。根据使用频率选择合适的保号方案，既能节省开支又能保留重要号码。
