想保留原手机号码从移动转联通,得先了解携号转网的具体流程。整个过程主要分资格确认、授权码申请、营业厅办理三个大环节,每个环节都有需要注意的细节。下面用大白话详细说明怎么操作,以及过程中容易踩的坑。
一、转网前的准备动作
第一步:查资格
用要转网的手机发短信 CXXZ#姓名#身份证号 到10086(比如张三就发CXXZ#张三#110101199001011234),1分钟内会收到回复短信。注意姓名要和身份证一致,身份证号末位有X要大写。短信会告诉你有没有欠费、合约没到期这些拦路虎。常见问题包括:参加了充话费送手机活动没到期、办了0元宽带套餐、或者绑着亲情号。
第二步:清障碍
如果收到短信说合约没到期,得先去移动营业厅解约。比如参加了"预存200送200"活动,可能要补交违约金。记得解绑所有增值业务,像天气预报、彩铃这些会自动失效,但宽带和亲情号必须主动解除。建议办理解约后隔天再查一次资格确认。
二、正式办理流程
1. 获取"转网通行证"
资格审核通过后,用本机发 SQXZ#姓名#身份证号 到10086,会收到8位数的授权码。这个码像验证码一样重要,有效期现在缩短到1小时,建议到了联通营业厅再申请。如果收不到短信,直接打10086找人工客服要。
2. 营业厅办理
需要带三样东西:身份证原件、收到授权码的手机、要转网的SIM卡。注意这几点:
最好选工作日上午去,避开月底月初高峰期
提前查好支持携号转网的联通营业厅(部分小网点可能办不了)
现场要签入网协议,记得确认套餐内容
办理时段 | 生效时间 |
---|---|
9:00-17:00办理 | 当天20:00生效 |
17:00后办理 | 次日9:00生效 |
3. 换卡激活
拿到联通新卡后别急着扔旧卡,旧卡还能用到第二天早上8点。新卡插进手机后,要等整点时间(比如9点、10点)才会生效。这段时间手机会没信号,建议避开重要来电时段操作。
三、特别注意事项
1. 费用处理
移动账户里剩的话费不会转到联通,得在转网后次月5号之后,拿身份证去移动营业厅办理退款。积分和会员权益会自动清零,有积分的话建议转网前先兑换。
2. 设备兼容性
有些移动定制机(比如部分老年机)可能不支持联通网络。最简单的检测方法:把朋友的联通卡插自己手机试试能不能用。如果不能用,得先换手机再转网。
3. 服务迁移
转网后需要重新绑定的服务:
所有银行预留手机号(建议转网前改绑)
微信/支付宝支付验证
单位门禁系统
学校通知短信
4. 后悔期限制
转网后120天内不能再转回移动或转去电信,所以选联通套餐时要考虑至少用四个月。如果新卡信号不好,可以买信号放大器或申请异地补卡。
四、常见问题解答
Q:转网后收不到验证码怎么办?
A:先检查短信中心号码是否正确,联通短信中心号是+8613010112500。安卓手机在设置-高级设置里改,苹果手机更新运营商配置即可。
Q:转网后原移动宽带还能用吗?
A:不能!宽带业务和手机号是捆绑的,转网当天就会断网,建议提前办理移动宽带拆机。
Q:授权码总失效怎么办?
A:建议到联通营业厅连上WiFi后再申请,避免路上耽误时间。如果超时了,重新发SQXZ指令获取新码,每天最多能申请3次。