现在家里装宽带，就跟吃饭喝水一样，成了生活刚需。大理广电网络集团作为本地老牌运营商，不少人在选宽带时会考虑他们家。但这家公司的宽带到底靠不靠谱？网速快不快？服务跟不跟得上？咱们今天就掰开揉碎了聊聊。
一、公司什么来头？
大理广电网络集团2005年挂牌成立，前身是广电系统的有线电视网络。现在除了有线电视业务，主要经营家庭宽带、企业专线这些通信服务。覆盖范围基本遍及大理市主城区，部分县镇也有布点。跟移动、联通这些全国性运营商比，算是"地头蛇"。
二、安装服务体验实录
先说安装流程。现在都是网上预约，客服会跟你确认具体地址能不能装。这里要注意，有些老小区楼道没预埋广电线路的可能会吃闭门羹。预约成功后，安装师傅通常2个工作日内上门。
安装过程注意三点：1. 装机费现在搞活动经常免收，但要问清楚光猫是不是免费送。有用户反映被收过200元设备押金
2. 走线方式要提前沟通，特别是租房住的，别让师傅把光纤钉得满墙都是
3. 测速一定要当场做，用师傅带的笔记本连网线测，别信WiFi速度
| 服务项目 | 具体表现 |
|---|---|
| 响应时效 | 报装24小时内联系，故障报修4小时响应 |
| 服务态度 | 本地师傅沟通顺畅，但周末常约满 |
| 隐性费用 | 光猫押金、移机费要提前问清楚 |
三、网速实测数据说话
测速这事儿不能光看广告，我们找了三组用户做了实际测试：
测试环境：· 测试设备：华为AX3 Pro路由器+超五类网线
· 测试软件：Speedtest全球节点
· 测试时间：连续3天早中晚各测5次
| 套餐带宽 | 白天平均下载 | 晚高峰下载 | 上传速度 |
|---|---|---|---|
| 100M | 92-95Mbps | 68-73Mbps | 20Mbps |
| 200M | 185-192Mbps | 120-135Mbps | 30Mbps |
从数据看，白天网速基本达标，但晚上7-10点明显降速。特别是用200M套餐的，高峰期实际速度只有标称值的60%左右。上传速度倒是比很多运营商厚道，适合经常要传大文件的用户。
四、老百姓的真实吐槽
采访了20位在用用户，整理出这些真实反馈：
好评集中在：· 绑定有线电视有优惠，老人用着习惯
· 打本地客服电话一打就通
· 城中村覆盖比移动联通好
· 玩网游偶尔跳ping，特别是吃鸡这类FPS游戏
· 晚高峰刷抖音有时要加载
· 套餐到期不提醒直接按原价续费
· 企业宽带上传速度限制太死
五、到底值不值得装？
综合来看，适合这三类人：
1. 主要用来看网络电视的中老年家庭
2. 对上传速度有要求的小微企业
3. 预算有限只需基础网络的租房客
不适合游戏发烧友和直播从业者。要是家里同时用五六台设备看4K视频的，建议还是选其他大厂的千兆宽带。
