随着通信需求日益多样化，中国联通提供了覆盖线上线下的套餐办理服务。本文将用通俗易懂的方式，从材料准备到套餐激活的完整流程进行拆解，帮助用户快速完成号码申请。
一、办理前的准备工作
必需材料：办理前需准备好有效期内的二代身份证原件，用于接收验证码的手机号码，以及支持移动支付的银行卡或电子钱包。2025年起新增活体认证环节，建议提前确认手机摄像头功能正常。
需求分析：根据每月流量消耗、通话时长、是否需要绑定宽带等情况，可初步筛选出流量型(如215G大流量套餐)、语音型(1000分钟通话套餐)或融合型套餐。学生群体可关注校园专属套餐，家庭用户建议选择共享套餐。
| 套餐类型 | 适用人群 | 月费区间 |
|---|---|---|
| 流量套餐 | 追剧/游戏用户 | 39-199元 |
| 语音套餐 | 商务人士 | 59-299元 |
| 融合套餐 | 家庭用户 | 129-599元 |
二、线上办理四步流程
1. 官方渠道登录
通过联通官网(www.10010.com)或手机营业厅APP进入办理页面。新用户需用手机号注册账号，已有账号可直接登录。建议使用5.0以上版本APP，避免因系统兼容性导致认证失败。
2. 实名认证操作
点击「实名认证」按钮后：①上传身份证正反面照片，注意边框完整无反光 ②完成活体检测，按提示完成点头、眨眼动作 ③系统3分钟内返回审核结果。2025年新规要求所有线上申请必须完成三级实名认证。
3. 选号与套餐确认
在「号码/套餐」页面：①筛选心仪号码(支持按尾号、吉祥号查询) ②对比套餐详情页标注的流量、通话、协议期等关键信息 ③特别注意套餐外流量按0.29元/MB计费的标准。推荐优先选择「到期可续约」套餐，避免协议到期后资费上涨。
4. 支付与物流跟踪
提交订单后选择配送方式：①电子卡立即生效 ②实体卡24小时同城达 ③支付成功页可查看物流单号。需注意实体卡需在签收后48小时内完成激活。
三、线下营业厅办理要点
携带身份证原件至任意联通营业厅：①工作人员协助完成选号系统查询 ②现场打印入网协议 ③部分套餐要求预存50-200元话费。建议工作日上午办理，避开业务高峰期。
特殊人群办理须知：①企业用户可携带营业执照办理集团套餐 ②未成年人需监护人持户口本办理副卡 ③外籍人士凭护照原件办理。
四、激活使用注意事项
收到SIM卡后：①通过短信验证码或APP扫描卡面二维码激活 ②安卓用户需手动设置APN为「3gnet」 ③每月1-3日手动领取免费通话时长。套餐变更需注意：①老用户次月生效 ②新入网用户首月按天折算 ③融合套餐变更需解绑宽带。
遇到流量消耗异常时：①拨打10010查询实时用量 ②APP端设置流量预警 ③WIFI环境下关闭移动数据。建议每季度登录APP更新实名信息，避免因信息过期导致停机。
