随着国家乡村振兴战略的推进，甘肃联通面向困难群体推出了扶贫专项通信套餐。本文从政策背景、申请流程到常见问题，用通俗易懂的方式梳理办理细节，帮助有需要的群众快速完成申请。
一、政策背景与适用人群
甘肃联通扶贫套餐是面向农村低收入家庭、建档立卡脱贫户、残疾人士等特殊群体推出的专项通信服务。该套餐包含通话、流量、宽带三重优惠，资费较常规套餐下降30%-50%，有效期最长可达3年。
具体适用对象：
- 民政部门认定的农村低保家庭
- 乡村振兴局备案的脱贫不稳定户
- 持有二代残疾证的残障人士
- 乡镇政府认定的其他困难群体
二、申请材料准备
办理前需提前准备以下证明材料（均需原件及复印件）：
核心材料：- 申请人身份证正反面复印件
- 近期三个月话费缴费凭证
- 低保证/脱贫户帮扶手册
- 残疾证（须在有效期内）
- 乡镇民政所出具的困难证明
三、办理方式详解
1. 线上自助办理（推荐）
通过中国联通APP可完成全流程办理：
- 登录APP后搜索"扶贫套餐"
- 上传身份证与证明材料照片
- 选择套餐档次（见表1）
- 电子签名确认协议
2. 线下营业厅办理
甘肃省内所有自营厅均设扶贫专柜：
- 优先选择户籍所在地营业厅
- 建议避开月初月末高峰期
- 可提前致电10010查询材料清单
| 套餐类型 | 通话时长 | 全国流量 | 宽带速率 | 原价 | 扶贫价 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基础版 | 100分钟 | 20GB | 100M | 59 | 39 |
| 增强版 | 300分钟 | 50GB | 300M | 99 | 59 |
四、注意事项
- 套餐生效时间：次月1日统一生效
- 合约期限：最少使用12个月
- 变更规则：合约期内不可转出扶贫套餐
- 续约流程：到期前30天会短信提醒
五、常见问题解答
Q：家庭成员能共享套餐吗？
A：主卡可添加2张副卡，共享通话和流量资源
Q：扶贫宽带如何安装？
A：县城区域48小时装机，偏远农村不超过5个工作日
Q：证明材料不全怎么办？
A：可先提交申请，15个工作日内补交材料
