随着通信服务的普及，手机已成为日常生活必需品。为帮助低收入群体减轻通信负担，中国联通推出了免费福利电话卡政策。本文将以最直白的语言，分步骤说明如何申请这项福利，并提醒需要注意的关键事项。
一、哪些人符合申请条件
申请前先确认自己是否符合以下任意条件（需提供证明文件）：
1. 持有民政部门颁发的低保证或特困证
2. 残疾人联合会认证的残障人士
3. 退役军人事务部登记的重点优抚对象
4. 街道办事处开具的困难家庭证明
- 每个家庭限办1张免费卡
- 已有正常套餐的联通用户不可重复申请
二、准备材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件+正反面复印件2份 |
| 资格证明 | 低保证/残疾证等原件及复印件 |
| 居住证明 | 最近3个月水电费单据或租房合同 |
特殊说明：
若证件过期需先补办，复印件要求：
所有文字清晰可见
证件照片无反光
复印比例100%不缩放
三、具体办理流程
步骤1：线下网点确认
拨打10010客服电话，告知所在区县，要求查询最近的福利卡办理网点。注意：不是所有营业厅都能办理此项业务。
步骤2：现场登记
携带全套材料在工作日9:00-16:00到指定网点，填写《通信补贴申请表》。特别注意要勾选"免费套餐"选项，表格需现场填写不得涂改。
步骤3：材料审核
工作人员会在3个工作日内核实材料真实性。期间可能会接到核查电话，需保持手机畅通。
步骤4：领取电话卡
审核通过后，需本人携带身份证原件签收。卡片已预存50元话费，当月激活次月生效。
四、套餐内容说明
免费套餐包含：
每月100分钟国内通话
3GB全国流量
免费接收短信
超出部分资费标准：
通话0.15元/分钟，流量1元/GB/日
五、常见问题解答
Q：审核不通过怎么办？
A：可要求出具书面说明，补充材料后10个工作日内重新申请
Q：套餐能长期使用吗？
A：每年需重新进行资格审核，逾期未审自动转为普通套餐
Q：能自己选号码吗？
A：系统随机分配号码，不支持选号
建议在办理过程中有任何疑问，直接拨打联通官方客服专线10010-6（福利服务专线）咨询，切勿轻信中介机构。通过正规渠道办理，既能保障自身权益，也能及时享受政策优惠。
