如何申请联通手机卡更换补卡？需要准备哪些材料？

手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，及时补办才能避免通信中断。本文将详细介绍联通手机卡补卡的具体流程、所需材料及注意事项。

一、补卡前的准备工作

1. 确认补卡资格：需确保手机卡已完成实名认证，且账户无欠费或合同纠纷。未实名用户需先携带身份证到营业厅完成认证。

2. 必要材料清单：

• 本人办理：身份证原件及复印件
• 委托代办：双方身份证原件+委托书（需按手印）
• 企业用户：营业执照复印件+单位介绍信（盖公章）+经办人身份证

二、两种补卡方式详解

1. 线上补卡（推荐）

操作步骤：

1. 下载"中国联通APP"，使用手机号登录
2. 搜索栏输入"补换卡"进入业务页面
3. 拍摄身份证正反面照片并完成人脸识别
4. 填写新卡收件地址并支付10-20元工本费
5. 等待EMS寄送新卡（一般2个工作日）

2. 线下补卡

营业厅选择标准：

1. 现场取号排队（高峰期建议错开午休时间）
2. 填写《补卡申请表》并提交材料
3. 工作人员核验身份信息（约5分钟）
4. 缴纳费用后当场领取新卡

三、特殊场景处理方案

1. 异地补卡：需到直营厅办理，且不支持代办。可先致电10010临时挂失，7天内到归属地营业厅补办。

2. 学生卡补办：需额外携带学生证原件，部分校园套餐要求辅导员签字确认。

3. 老年用户：65岁以上用户可申请绿色通道，由工作人员全程协助办理。

四、常见问题答疑

Q：补卡后原套餐会变吗？
A：所有套餐和服务保持不变，原号码的话费余额自动继承。

Q：旧卡找到还能用吗？
A：新卡激活后旧卡立即失效，不可重复使用。

Q：补卡多久能恢复通话？
A：线下补卡即时生效，线上补卡需插入新卡按提示激活。