现在注销联通手机卡不用专门跑营业厅了，用手机或者电脑就能搞定。不过要注意，线上注销有前提条件：手机号不能欠费、不能有在用的合约套餐（比如宽带绑定或购机优惠），也不能是主副卡中的主号。如果满足这些条件，按照下面的步骤操作就行。
一、注销前必做的3件事
1. 清空关联业务
先把微信、支付宝、银行卡这些第三方平台的手机号绑定解除了。特别是银行卡预留号码，记得去银行柜台或手机银行改绑，否则注销后收不到验证码会很麻烦。
2. 处理剩余话费
账户里的话费有两种处理方式：要么转到同省其他联通号码，要么直接放弃。建议选转账，但要注意接收号码必须实名认证过，而且不能是副卡。
3. 备份重要信息
把手机通讯录导出来存到电脑或云盘，短信里如果有重要验证码或交易记录，记得截图保存。手机卡拔出来之前，最好恢复出厂设置，防止个人信息泄露。
二、用联通APP注销的详细流程
1. 下载登录
在应用商店搜"中国联通"，认准官方蓝底logo的APP。安装后打开，用要注销的手机号登录，推荐选"短信验证码登录"，比服务密码更方便。
2. 找到销户入口
登录成功点底部"服务" → 左滑选"办理" → 往下划到底看到"销户"按钮。如果找不到，直接在顶部搜索框输入"销户"就能跳转。
3. 身份验证
这里有两个验证方式：
| 验证方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 本机验证 | 接收短信验证码，适合手机在身边的情况 |
| ICCID验证 | 输入SIM卡背面19位数字，适合丢失SIM卡的情况 |
建议优先选短信验证，ICCID号如果没记下来，得去营业厅补卡才能看到。
4. 活体认证
按照提示上传身份证正反面照片，注意要现拍不能选相册里的旧照片。接着做面部识别：把脸对准镜头，按提示做"抬头、张嘴、眨眼"动作，整个过程10秒左右就能完成。
5. 确认销户
选择余额处理方式后提交申请，会收到短信提示"申请已受理"。接下来48小时内，10010客服会打电话确认，一定要接！如果没接到，可以打回去按9转人工催办。
三、网上营业厅操作指南
适合不方便用手机操作的人，用电脑浏览器访问10010.com：
- 网页右上角点击"登录"，选"手机号登录"
- 登录后点"我的联通" → "业务办理"
- 在"停复机/销户"分类下找到"预约销户"
- 后续步骤和APP操作基本一致，注意网页上传照片不能超过2MB
网上营业厅有个隐藏优势：可以下载电子版销户回执，需要报销话费的人记得保存这个PDF文件。
四、特殊情况处理
如果遇到这些问题，得去营业厅办理：
- 手机号办过宽带业务
- 参加存费送费活动还没到期
- 名下还有副卡没注销
- 线上操作时总提示"身份校验失败"
去营业厅记得带身份证原件，如果是代办还要带委托书。建议去之前打10010查网点排队情况，避免白跑一趟。
五、注销后的注意事项
提交申请不代表马上销号：
- 普通用户次月1号正式销户
- 国际漫游用户要再延后一个月
- 剩余话费会在次月25号前到账
在正式销户前，手机卡还能接电话收短信。如果后悔了，在正式销户前拨打10010还能撤销申请。
