如何线上补办联通手机卡？具体步骤是什么？

手机卡丢了或者坏了，着急补办又懒得跑营业厅？现在联通用户可以直接在手机上操作补卡，连家门都不用出。不过很多人可能还不知道具体怎么弄，今天咱们就掰开了揉碎了讲讲线上补办的完整流程。

一、补卡前的准备材料

先别急着操作，把这三样东西准备好了再动手：

1. 身份证原件：必须是办卡时登记的那个身份证，临时身份证不行。要是身份证丢了，建议先去派出所办临时身份证。

2. 服务密码：就是当初开卡时设置的6位数密码。实在想不起来的话，可以打10010转人工重置。

3. 验证信息：最近3个月打过的3个电话号码，或者上个月交过的话费金额，这些都要提前记在本子上。

特别注意：

· 手机号不能欠费停机，得保证是正常使用状态
· 要是手机和身份证一起丢了，建议先打10010紧急挂失
· 学生卡、物联网卡这些特殊套餐可能不支持线上补办

二、线上补卡详细操作流程

第一步：登录官方渠道

用别人手机或电脑打开联通网上营业厅，或者下载最新版"中国联通"APP。注意别在第三方平台操作，小心被骗。

第二步：实名认证

点开"服务"→"办理"→"补换卡"，这时候会弹出人脸识别。把脸正对摄像头，按照提示张嘴、眨眼。要是家里光线不好，建议白天在窗户边上操作。

第三步：填写补卡信息

系统会自动显示你的姓名和身份证号，核对无误后：
1. 选择补卡原因（丢失/损坏）
2. 填写收件地址（必须是身份证上的省市区）
3. 选SIM卡类型（5G卡默认选，4G手机用户注意别选错）

第四步：视频核验

工作人员会在2小时内打视频电话过来，要准备好：
· 身份证原件举到脸旁边
· 当场读一遍验证承诺书
· 回答三个安全问题（比如最近充值金额）

第五步：等待新卡

审核通过后，EMS会在48小时内发货。在APP里点"订单查询"能看到物流单号。注意要本人签收，快递员会再次核对身份证。

三、激活新卡注意事项

收到新卡后千万别直接插手机，按这个顺序操作：
1. 旧卡立即失效（即使找到也不能用了）
2. 新卡插入手机后重启
3. 拨打10010确认激活成功
4. 重新设置手机卡的PIN码

四、可能遇到的坑

情况1：人脸识别总失败
先检查是不是戴了美瞳/眼镜，女生卸了浓妆再试。连续失败3次要等24小时。

情况2：收不到验证码
可能是旧卡已经挂失，这时候要用备用手机号接收，或者让家人帮忙收验证码。

情况3：地址填错了
马上打10010转人工拦截快递，拦截成功才能重新申请，不然要等快递退回再处理。

五、线上VS线下对比

最后提醒：补完卡记得改各种APP的登录验证，特别是微信、支付宝这些绑了手机的。如果发现旧卡还能用，立马联系联通客服，这种情况可能是系统延迟，要警惕被他人冒用。