手机卡丢失或损坏时，线上补办能省去跑营业厅的麻烦。本文将用最直白的语言，手把手教你通过中国联通APP完成补卡全流程，看完就能自己操作。
一、补卡前准备这些材料
想顺利补卡，先把这三样备齐：本人身份证原件正反面照片（注意四角要拍全）、能接收验证码的备用手机、三个月内至少3个通话记录（其中2个要是三个月前打过的）。如果是公司用卡，还要准备营业执照和公章证明。
必带材料清单表| 材料类型 | 具体要求 |
| 身份证件 | 原件正反面照片，不能有反光或遮挡 |
| 通话记录 | 包含3个常用联系人，其中2个三个月前拨打过 |
| 支付账户 | 微信/支付宝余额充足，需付15-20元工本费 |
二、实名认证详细步骤
1. 登录联通APP
打开手机上的中国联通APP，用要补办的手机号登录。如果手机卡已丢失，可通过短信验证码+身份证号登录。
2. 人脸识别验证
在首页搜索框输入「补换卡」，进入业务页面后按提示做眨眼、点头动作。注意要在光线充足的环境下完成，戴眼镜的建议摘下。
3. 上传身份证照片
拍摄身份证时要把四个边角拍全，照片上不能有手指遮挡。建议把身份证平放在桌面拍摄，成功率更高。
三、线上申请具体操作
完成认证后，跟着这五步走：①选普通SIM卡或Nano卡；②填详细收件地址（暂不支持港澳台）；③核对15元工本费；④微信/支付宝支付；⑤提交后每天查三次物流。
快递一般1-3天送达，着急用的建议早上9点前提交申请，当天可能发货。偏远地区建议选择顺丰到付。
四、新卡激活注意事项
收到快递别急着拆！必须本人带身份证签收，快递员会现场监督激活。拆开信封后：①关注「中国联通」微信公众号；②发送「补卡激活」获取链接；③按提示输入身份证后六位。
激活后老卡立即作废，装在旧手机里的赶紧取出。建议提前备份通讯录，微信聊天记录不会受影响。
五、常见问题解答
Q：没实名能补卡吗？
A：必须已实名认证，没实名的要先带身份证去营业厅办理过户。
Q：人在外地能补吗？
A：目前线上补卡只支持本地号码，异地补卡要去指定营业厅。
Q：补卡期间能接电话吗？
A：提交申请后原卡立即停机，建议提前告知亲友备用联系方式。
