随着通信服务的便捷化，联通手机卡销户已支持线上线下多种渠道。本文将详细介绍直接销户的操作流程及注意事项，帮助用户高效完成注销手续。
一、销户前准备
无论选择哪种销户方式，均需提前完成以下准备：
1. 身份验证材料：准备好身份证原件及复印件，线上办理需拍摄清晰证件照片
2. 号码状态检查：确保号码无欠费、未绑定分期合约，国际漫游用户需注意特殊时效要求
3. 余额处理预案：账户余额需≥0元，建议提前规划话费转移或放弃方式
二、线上销户操作流程
1. 手机营业厅APP办理
（1）登录最新版中国联通APP，点击底部【服务】-【办理】标签
（2）滑动找到销户功能入口，部分版本需通过搜索栏输入"销户"定位
（3）选择销户原因后进入验证环节，提供两种验证方式：
| 验证方式 | 操作说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 本机验证 | 接收短信验证码 | 可正常使用的手机 |
| ICCID验证 | 输入卡背面86开头的19位数字 | SIM卡损坏/丢失 |
（4）完成活体认证：按提示完成抬头、张嘴、眨眼动作，上传身份证正反面照片
（5）选择余额处理方式（转至同归属地号码或放弃），提交后等待审核
2. 微信公众号办理
（1）关注【中国联通微厅】公众号，对话框发送"销户"获取链接
（2）通过视频客服完成身份核验，需保持网络通畅
（3）电子签名确认销户协议，流程时效与APP办理一致
三、线下销户操作流程
1. 归属地营业厅办理
（1）携带身份证原件至联通自有营业厅（合作网点无权限）
（2）填写《销户申请表》并签署确认书，当场领取业务回执单
（3）特殊号码（豹子号、吉祥号等）需额外签署放弃协议
2. 异地营业厅办理
（1）确认目标营业厅支持跨区服务，建议提前致电10010查询
（2）被局方停机用户需先办理开机复通后方可销户
（3）办理时长约20-40分钟，具体视系统响应速度而定
四、时效与费用结算
1. 生效时间：线上申请次月10日前完成销户，25日前退还余额
2. 费用清算：
（1）套餐费按天折算，上月费用在次月出账后结算
（2）赠送话费、定向流量包等优惠资源自动失效
3. 凭证留存：建议保存电子回单至少3个月，实体回单保存1年
五、特殊情况处理
1. 合约未到期：
（1）基础套餐合约到期可直接销户
（2）购机赠费、话费返还等附加合约需先解约
2. 号码涉案：涉及司法纠纷需先结案，提供法院文书办理
3. 集团用户：需集团管理员在OA系统提交离职证明
六、注意事项
1. 线上办理时段为每日7:30-22:00（月末最后一日18:00截止）
2. 国际漫游用户销户生效时间延长至申请后第二个月
3. 副卡需先解除主副卡关系方可单独销户
4. 靓号销户可能产生协议违约金，具体以签约协议为准
