新办理的联通电话卡必须完成激活后才能正常使用通话、上网等功能。相比过去只能去营业厅排队办理,现在通过手机或电脑就能在10分钟内自助完成激活。整个过程不需要任何费用,但必须准备好身份证原件和电话卡,按照系统提示一步步操作即可。
一、线上激活的两种主流方式
1. 中国联通APP激活(推荐)
这是官方最推荐的激活方式,具体操作共分6步:
(1)在应用商店下载最新版中国联通APP,使用本机号码登录。如果尚未插卡,可用其他手机接收验证码登录
(2)点击底部导航栏的【服务】选项,在左侧菜单中找到【号卡】分类,选择第一项【号卡激活】
(3)进入激活界面后,仔细阅读注意事项,点击蓝色按钮【准备好了,开始激活】
(4)输入订单预留的身份证号码后6位,以及SIM卡背面ICCID码的后7位数字(卡板上印有20位数字,注意区分大小写)
(5)根据提示拍摄身份证正反面照片,确保边框完整、字迹清晰。系统会自动识别信息,需核对与申办时填写的内容是否完全一致
(6)提交审核后,约等待2分钟即可收到激活成功短信。如遇系统繁忙,最长可能需要等待30分钟
注意:操作设备 | 必须使用支持NFC功能的安卓手机,或具备摄像头的中高端机型 |
网络要求 | 需保持4G/5G信号,WiFi环境下可能无法完成实名认证 |
2. 微信公众号激活
适合不习惯使用APP的中老年用户,操作流程如下:
(1)微信搜索并关注【中国联通微厅】公众号,点击底部菜单栏的【优惠激活】
(2)选择【号卡激活】功能,输入下单时登记的手机号(一般为收件人电话)
(3)输入SIM卡ICCID的后8位数字(注意与APP要求的后7位不同)
(4)按照示例图拍摄身份证和人脸照片,需保证五官清晰可见、无刘海遮挡
(5)提交后系统自动比对公安数据库,通过后立即生效
二、特殊情况的处理方案
当遇到以下问题时,可参考对应解决方法:
1. 身份证识别失败:检查是否反光、有遮挡或照片模糊,可尝试在白墙前重拍。如三次失败需转人工审核,等待时间延长至24小时
2. 收不到验证码:确认手机未开启骚扰拦截,或换用亲友手机接收短信。仍无法解决可拨打10010要求客服手动激活
3. 异地激活限制:在非归属地首次使用时,建议连接当地基站信号后再操作,避免触发安全锁
三、线下补充激活渠道
对于线上操作确有困难的用户,可携带身份证原件和电话卡,前往任意联通营业厅办理。工作人员会使用专用设备读取信息,全程约需5分钟。注意周末高峰期可能需取号排队,建议通过【中国联通APP】提前查询网点实时客流