随着智能手机和互联网的普及，中国联通用户更换套餐已无需跑营业厅。本文汇总了2025年最新、最全的线上办理方式，用大白话手把手教你操作。
一、通过中国联通APP办理
步骤1：下载与登录
打开手机应用商店搜索"中国联通"，下载安装后使用手机号登录。登录时需要输入服务密码或短信验证码，建议提前准备好。
步骤2：找到套餐变更入口
登录后点击底部菜单栏的"服务"，在"号卡套餐"板块中找到"套餐变更"选项。部分版本可能显示为"我的套餐"或"套餐升级"。
| 套餐类型 | 推荐人群 | 月费范围 |
|---|---|---|
| 流量王套餐 | 经常用手机上网 | 39-199元 |
| 语音畅聊包 | 电话沟通多 | 29-99元 |
步骤3：选择并确认新套餐
系统会展示当前套餐和可变更选项。点击"查看全部套餐"可浏览所有在售套餐，注意查看包含的流量、通话时长、附加权益等信息。选定后点击"立即变更"，需二次确认生效时间（一般为次月）。
二、网上营业厅操作指南
步骤1：访问官网
电脑端打开浏览器搜索"中国联通网上营业厅"，认准带官网标识的链接。点击右上角"登录"按钮，输入手机号和密码。
步骤2：办理套餐变更
登录后点击导航栏的"办理"，选择"套餐变更"。页面会显示当前套餐和推荐套餐，支持按价格、流量、通话三个维度筛选。选定后点击"立即订购"完成办理。
三、微信客服快捷通道
步骤1：关注官方公众号
微信搜索"中国联通微厅"并关注，点击底部菜单"我的客服"-"转人工"。建议工作日上午9-11点办理，等待时间较短。
步骤2：在线沟通办理
向客服发送"更换套餐"，按提示提供身份证后4位或服务密码。客服会推荐当前可选的套餐列表，确认后需回复"同意变更"。
四、电话客服办理方式
步骤1：拨打10010
手机拨打10010，根据语音提示按"0"转人工服务。需准备好身份证号码和服务密码，部分套餐变更需进行人脸识别验证。
步骤2：确认变更信息
告知客服人员需要变更的套餐名称，确认生效时间和资费详情。注意部分优惠套餐需承诺在网时长，违约可能产生违约金。
五、注意事项
1. 每月最后3天无法办理套餐变更，建议在25号前完成操作
2. 合约期内套餐变更可能产生违约金，可通过APP"我的合约"查询
3. 8元保号套餐需通过特殊渠道办理，可尝试在微厅坚持要求办理或提及向工信部投诉
4. 变更后原套餐剩余流量和通话分钟清零，建议在月底办理
