手机卡丢了或坏了，别急着往营业厅跑！现在联通用户通过官方渠道就能全程线上补卡。这篇指南用最直白的话，把网上补卡的门道掰开揉碎讲清楚。咱们先从准备工作开始，再到具体操作，最后说说那些容易踩坑的注意事项。
一、补卡前的准备工作
就像出门要带钥匙，网上补卡也得备齐三样东西：
- 实名认证过的联通账号（必须和要补办的号码一致）
- 二代身份证原件（注意！临时身份证可能不行）
- 能正常使用的手机（用来接收验证码和快递通知）
特别提醒：
- 欠费停机要先缴清话费才能补卡
- 手机号要是被挂失了得先解挂
- 刚丢卡的话建议先打10010紧急停机
二、手把手教你线上补卡
- 下载官方APP：认准"中国联通"四个字，别下成第三方软件。安卓去应用市场，苹果到App Store
- 登录账号：用要补办的手机号登录，实在登不上就选"快捷登录"刷脸进
- 找到补卡入口：首页搜"补换卡"，或者点"服务→办理→基础业务办理"
- 身份验证三件套：
① 填身份证号（注意别输错）
② 上传身份证正反面（拍照要清晰无反光）
③ 人脸识别（摘掉眼镜，保证光线充足） - 填写收货信息：
地址要详细到门牌号，收件人必须和身份证同名，电话建议留个备用号码 - 支付费用：
（具体金额以当地政策为准）费用类型 金额 工本费 5元 快递费 15元
三、新卡到手后的操作
- 快递员当面拆封激活（千万别自己乱插卡）
- 旧卡立即作废（哪怕找到了也不能用）
- 通话记录和套餐不变（联系人也不会丢）
四、线下补卡全流程
实在搞不定线上操作的话，带上身份证去营业厅：
- 地图搜"联通自营厅"（加盟店可能办不了）
- 取号排队（避开月初月底高峰期）
- 填申请表（字迹要工整）
- 现场制卡（10-20分钟立等可取）
五、这些坑千万别踩
- 别信第三方平台：补卡必须通过官方渠道
- 快递别代签收：必须本人持身份证当面签收
- 人脸识别技巧：背景要干净，别逆光，别戴帽子
- 紧急情况处理：手机没信号可以借别人手机登录APP
