手机丢失或被盗后，最紧迫的事情之一就是挂失电话卡。联通用户可通过线上渠道快速完成挂失，避免号码被他人盗用。本文将详细讲解两种主流线上挂失方式的操作步骤及注意事项。
一、通过联通手机营业厅APP挂失
1. 登录与功能入口
打开手机上的「中国联通」APP，使用需挂失的号码登录。若忘记密码，可通过短信验证码登录。登录后点击底部导航栏的「服务」选项，进入服务界面后选择左侧菜单中的「办理」。
2. 挂失操作流程
在「办理」页面找到「基础业务办理」栏目下的「挂失/解挂」功能。点击进入后选择「挂失」，核对显示的号码信息，确认无误后点击「确认」提交申请。整个流程约30秒内生效。
| 步骤 | 注意事项 |
|---|---|
| 登录APP | 需保持网络畅通 |
| 选择挂失功能 | 避免误点「解挂」选项 |
| 确认提交 | 挂失后立即无法接打电话 |
二、通过联通网上营业厅挂失
1. 网页端登录方法
电脑端访问中国联通官网，点击「自助服务」-「挂失解挂」。输入手机号和6位服务密码登录，若忘记密码可通过短信验证码临时登录。
2. 挂失执行步骤
进入挂失页面后，系统会显示当前号码状态。勾选「紧急挂失」选项，阅读挂失协议后点击确认。网页端操作相比APP多一步短信验证环节，需输入收到的6位动态码完成验证。
三、挂失后的重要操作
完成挂失后建议立即办理补卡，携带身份证原件到联通营业厅即可。若选择异地补卡，需确认营业厅支持跨省服务。挂失期间月租费正常计收，补卡工本费一般为10-20元。
四、常见问题处理
Q：无法登录APP怎么办？
可通过「忘记密码」功能重置，或直接拨打10010客服热线语音挂失。
Q：挂失后如何恢复使用？
在APP或网页端选择「解挂」功能，需验证服务密码或身份证信息。
