如何线上补换联通手机卡？步骤详解

手机卡丢了或者坏了，想补办一张新卡又懒得跑营业厅？现在联通用户可以直接在线上搞定补换卡，不用排队不用请假，省时省力。不管是手机丢了还是卡坏了，只要跟着下面的步骤操作，分分钟就能申请新卡。下面从准备材料到具体流程，手把手教你如何线上补换联通手机卡。

一、补换卡前的准备工作

必须准备好的3样东西：

1. 身份证原件（正反面要拍清楚）
2. 手机号码的服务密码（不知道的往下看解决办法）
3. 手机号码处于正常使用状态（不能是停机/欠费状态）

如果记不住服务密码也不用慌，打开联通手机营业厅APP，点"忘记密码"就能重置。实在搞不定的话，直接打10010转人工客服，报身份证号就能重置密码。

特别注意这两个情况：

① 手机卡已经停机超过3个月的，得先去营业厅办理复机
② 如果是帮家人代办，需要准备代办人身份证+机主身份证+授权委托书（模板在联通官网能下载）

二、线上办理全流程（5种方法任选）

方法1：手机营业厅APP办理（推荐）

1. 打开APP点"服务"-"办理"-"补换卡"
2. 按提示拍身份证正反面（注意反光）
3. 做活体检测（张嘴/眨眼等动作）
4. 选收卡地址（一定要写能当面签收的地址）
5. 付15元工本费（部分地区免费）
6. 等快递小哥上门送卡（必须本人签收）

方法2：微信公众号办理

关注"中国联通"公众号，点"办理"-"补换卡业务"，后面的步骤和APP基本一样。特别提醒：微信上传身份证时如果总提示不清晰，可以把手机横过来拍。

三、重点注意事项

关键时间节点要记牢：
每天18点前申请，一般第二天就能发货
收到新卡后72小时内必须激活，否则旧卡会失效
激活新卡后，旧卡立即作废（哪怕还能用也别再插手机）

费用说明：
大部分地区收15元工本费+10元快递费，但有些省份做活动能免费用。想知道具体多少钱，在申请页面就能看到实时费用。

四、常见问题解答

问题1：人在外地能办吗？
可以！现在全国联通卡都支持异地补换，收件地址写你现在住的地方就行。但注意西藏、新疆等边远地区可能要加收运费。

问题2：补卡后通讯录会丢吗？
不会！新卡和旧卡的手机号、套餐、话费余额完全一样。但存在手机本地的通讯录，建议提前备份。

问题3：疫情期间没法出门取件怎么办？
打10010申请延迟配送，或者让快递员放在指定代收点（需要在线签收确认）。