手机卡丢了或者坏了，着急用怎么办？现在不用大老远跑营业厅排队，联通用户直接在网上就能补卡。这法子省时省力，尤其适合上班族、学生党或者人在外地的情况。接下来咱就掰开揉碎了讲，从准备材料到具体操作，手把手教会你怎么在家搞定联通补卡。
一、补卡前必须准备的3样东西
身份证原件：必须是办卡时登记的那个证件，临时身份证不行。要是刚换了新身份证，记得先去营业厅更新信息。
服务密码：6位数字，平时交话费用的那个。实在想不起来可以打10010重置，但得先通过身份验证。
能收验证码的手机/平板：补卡过程中要接收短信验证，建议用备用设备操作，别用要补卡的手机。
特别注意：
如果手机卡已经欠费超过3个月，得先结清费用。如果是合约套餐用户，剩余合约期超过6个月的要交200元押金，补卡后正常使用3个月才能退还。
| 补卡类型 | 所需时间 | 费用 |
|---|---|---|
| 普通补卡 | 1-3个工作日 | 免费 |
| 加急补卡 | 当天办理次日达 | 15元快递费 |
二、详细操作流程（APP版）
步骤1：挂失原卡
打开中国联通APP，点"服务"-"办理"-"紧急挂失"。刷脸认证后立即生效，这时候旧卡就不能用了。
步骤2：申请补卡
在首页搜索框输入"补换卡"，选择"线上补换卡"服务。系统会自动检测你的号码是否符合条件，合约用户这里会提示押金事项。
步骤3：人脸核验
按照提示摇头、眨眼、读数字，注意要在光线充足的环境下操作。如果失败超过3次，得等24小时再试。
步骤4：收卡激活
快递员上门时会让你出示身份证原件，现场激活新卡。建议选上午9-12点时间段，一般当天申请次日就能到。
三、其他办理渠道
微信小程序：关注"中国联通客服"，对话框发送"补卡"触发办理入口
网上营业厅：登录10010.com，在"业务办理"里找到"卡号补换"专区
重要提醒：
1. 补卡后原号码的套餐、话费余额全保留
2. 旧卡会在新卡激活后立即作废
3. 国际漫游用户需先关闭漫游功能才能补卡
四、常见问题解答
Q：人在外地能补卡吗？
A：可以，但收件地址要在号码归属地省内，跨省补卡需要机主本人去营业厅。
Q：补卡后通讯录没了咋办？
A：建议平时开启云备份功能，或者补卡前通过其他设备导出联系人。
Q：老年机能用这个方法吗？
A：子女可代为操作，但激活时需本人持身份证签收。不会用智能机的老人建议直接拨打10010按9转人工服务。
