现在用联通手机卡的人越来越多,查话费成了大家每个月必做的事。今天咱们就掰开了揉碎了说说,怎么用手机和电脑查联通话费,把各种门道都讲清楚。
一、最省事的法子:手机营业厅APP
打开手机应用商店下载【中国联通APP】,用手机号登录后,首页正中间就有个醒目的「剩余话费」按钮。点进去能看见本月已用话费、剩余话费,往下拉还有流量、通话的剩余量。
要是想看具体扣了哪些钱,按这个步骤来:1. 点右上角客服图标(长得像耳机)
2. 选「在线客服」直接打字问"扣费明细"
3. 按提示选月份就能看见详细账单
注意:
每月最后一天晚上7点到次月2号早上8点是系统出账期,这个时间段查不了实时话费。
二、老年机也能用的短信查询
用手机发短信到10010就行,具体指令看这个表:
查什么 | 发什么 | 回复内容 |
---|---|---|
当前话费 | YE 或 HF | 总话费+流量剩余 |
详细账单 | HFMX | 本月每笔消费 |
套餐余量 | 2081 | 流量/通话剩余量 |
这个法子适合不会用智能机的老人,发完短信等着收回复就行。
三、电脑端查询攻略
打开浏览器搜「中国联通网上营业厅」,认准官网地址10010.com。登录后三步搞定:1. 点顶部菜单「查询」
2. 选「实时话费」看当前余额
3. 点「历史账单」能查最近6个月记录
重要提醒:
网上查账单要输服务密码,要是忘记密码的,先用手机验证码登录改密码再查。
四、微信上也能查
现在年轻人都爱用微信,联通也跟上了。微信搜公众号「中国联通微厅」,关注后:1. 点底部菜单「服务」
2. 选「自助查询」绑定手机号
3. 绑定成功就能查余额、办业务
五、实在搞不定就打客服
直接打10010接通后:1. 听语音提示按"1"进查询服务
2. 按"1"查话费余额
3. 按"2"查套餐余量
要是听不懂语音提示,直接喊"转人工",客服会手把手教
六、副卡用户注意了
主副卡的话费是合着算的,要查副卡单独消费:1. 在APP里查「实时话费」
2. 找「副卡月功能费」条目
3. 点进去看流量、通话详情
副卡不能单独缴费,所有费用都从主卡扣
七、这些坑千万别踩
1. 月底查账要赶早:每月最后一天晚上查不了话费
2. 套餐变更次月生效:这个月改套餐下个月才按新的算
3. 查明细有时差:当天消费可能隔天才显示
现在查话费的门路这么多,总有一款适合你。建议大家都试试手机APP,功能最全还能办业务。实在不会弄的,打客服电话最省心,就是高峰期可能要排队。