手机卡改名，也就是变更实名认证信息，是许多用户会遇到的需求。无论是转让号码、个人信息变更，还是早期未实名卡的补登记，都需要通过正规流程完成。本文将以联通手机卡为例，详细说明改名操作的具体步骤，并解答常见问题。
一、为什么必须改名？
根据工信部规定，所有手机卡必须完成实名认证。若卡内信息与实际使用者不符，可能导致停机、无法办理业务，甚至被认定为黑卡。例如：张三用李四身份证办的卡，在需要补办SIM卡时就会因身份不一致被拒绝。
二、准备这些材料
1. 个人用户必备
原机主资料：身份证原件+复印件（正反面需同页）
现机主资料：身份证原件+近期手持证件照
辅助证明：近三个月充值记录或通话详单
2. 企业用户特殊要求
需额外提供加盖公章的营业执照副本、单位授权书（注明经办人信息）及法人代表身份证复印件。若原卡登记为企业信息，还需原单位出具的转让声明。
三、线上办理全流程（推荐）
步骤1：登录中国联通APP
打开APP后点击「服务」-「办理」-「实名登记补录」，系统会自动检测当前登录号码的实名状态。
步骤2：资料上传规范
身份证照片需四角完整露出，无反光。手持照要求脸部与证件信息清晰可见，建议在白墙前拍摄。上传失败常见原因是文件超过5MB，可用手机自带的图片压缩功能调整。
步骤3：视频验证要点
系统会要求录制3秒动态视频，需匀速念出屏幕随机数字。注意保持面部无遮挡，环境光线充足。建议多次尝试直至提示验证成功。
| 渠道对比 | APP办理 | 微信公众号 |
|---|---|---|
| 审核时效 | 2小时-1个工作日 | 6-24小时 |
| 资料补传 | 支持3次修改 | 仅1次修改机会 |
四、线下营业厅办理细节
选择网点：优先访问自有营业厅（可通过官网查询带「沃厅」标识的网点），合作代理点可能无权限办理信息变更业务。
办理流程：
1. 取号选择「过户业务」
2. 双方签署《号码使用权转让协议》
3. 现场拍摄原机主授权视频（若原机主无法到场）
4. 新机主签署承诺书
特别提醒：部分省份要求原套餐到期才能过户，具体可拨打10010按3转人工服务查询当地政策。
五、避坑指南
错误1：忽略服务密码
若忘记原服务密码，需先持身份证到营业厅重置。建议在办理改名时同步修改密码，推荐使用「字母+数字+特殊符号」组合。
错误2：跨省办理失误
归属地为外省的号码，需返回原省份办理或在现居住地开具《跨区业务受理单》。可通过「中国联通微厅」小程序预约跨省服务。
错误3：套餐限制未解除
家庭共享套餐、合约机绑定的号码，须先解除主副卡关系或完成合约期。可通过发送短信「CXXZ」至10010查询协议状态。
六、改名后的必要检查
1. 收到10010下发的确认短信后，拨打*#06#核对ICCID号是否变更
2. 次月查询账单确认户名已更新
3. 登录网上营业厅测试业务办理权限
4. 如有积分或会员权益，需在「联通会员中心」手动迁移
整个流程看似繁琐，但只要按步骤准备材料、选择正确办理方式，通常能在48小时内完成。建议选择工作日上午提交申请，此时系统审核速度最快。若遇系统审核不通过，不要重复提交，应及时联系在线客服获取具体驳回原因。
