想要停用联通手机卡却不想跑营业厅?如今通过线上渠道就能轻松办理停卡业务。根据停卡需求不同,用户可选择短期停机保号或永久销户两种方式。以下将详细说明两种业务的办理流程及注意事项。
一、停机保号办理流程
适合需要暂时保留号码的用户,停机期间每月收取5元保号费。操作步骤:
- 打开中国联通APP,点击底部「服务」菜单
- 在左侧功能栏选择「办理」选项
- 右侧页面点击「停机保号」功能
- 阅读协议后二次确认「停机保号」操作
- 系统实时停机,次月1日生效计费
功能对比 | 停机保号 | 彻底销户 |
---|---|---|
费用情况 | 每月5元保号费 | 无后续费用 |
号码保留期 | 最长6个月 | 30天后悔期 |
二、彻底销户办理流程
适合确定不再使用号码的用户,需注意销户后号码有30天保留期。操作步骤:
- 登录联通APP,点击首页搜索栏输入「销户」
- 进入「预约销户」功能页面
- 选择销户原因并填写基本信息(如备用联系方式)
- 完成短信验证与人脸识别认证
- 选择余额处理方式(可转至银行卡或其他联通号码)
- 提交申请等待48小时人工审核
三、办理注意事项
1. 必备材料
- 身份证原件正反面照片
- 需注销号码的SIM卡服务密码
- 最近3个月缴费记录(防止欠费销户)
2. 重要提醒
- 合约期内销户需支付违约金(具体金额咨询客服)
- 亲情卡/副卡需先解绑主副卡关系
- 国际漫游状态无法办理线上销户
四、常见问题解答
Q:停机期间能保留套餐吗?
A:停机保号期间原套餐失效,复机后需重新办理套餐
Q:销户申请提交后多久生效?
A:审核通过后次月20日正式销号,期间可随时撤销申请
Q:异地能办理停机销户吗?
A:支持全国跨省办理,但部分省份要求视频核验