现在注销联通电话卡不用跑营业厅了,坐在家里动动手指就能搞定。不过网上销户有些门道要摸清楚,不然可能卡在半路办不成。今天就给大家掰开揉碎讲明白整个流程,顺便把容易踩的坑都标出来。
一、销户前必须知道的硬性条件
先检查自己是否符合这5个条件:
- 必须是用身份证办的实名卡(港澳台居住证也行)
- 卡里不能欠费,最好多留10块钱话费
- 没绑定宽带、副卡或参加充话费送手机活动
- 解绑了所有银行卡、支付宝等支付平台
- 没开通国际漫游(开通过的要多等1个月)
二、手把手教你线上销户
方法1:联通APP操作(推荐)
- 应用市场下载最新版「中国联通」APP,用要注销的号码登录
- 点底部「服务」→ 选「办理」→ 滑到最下面找「销户」按钮
- 选个销户理由(随便选不影响办理)
- 对着镜头做抬头、张嘴、眨眼动作完成活体验证
- 上传身份证正反面(要现拍,不能选相册照片)
- 选择余额处理方式:可转给同省联通号码或放弃
方法2:电脑端操作
- 登录联通网上营业厅(10010.com)
- 进入「个人中心」→「业务办理」→「销户申请」
- 输入ICCID码(SIM卡背面20位数字)
- 后续步骤与APP操作相同
用户类型 | 生效时间 |
---|---|
普通用户 | 次月1日零点 |
国际漫游用户 | 次次月1日零点 |
三、这些坑千万别踩
- 合约期内别硬来:参加过年付套餐或领过免费手机的,要先打10010解约,可能要赔违约金
- 凌晨办不成:每天22点至次日7点半系统维护,月底最后一天18点后也不能办
- 副卡要先处理:主卡绑了副卡的,得先给副卡销户才能注销主卡
- 客服电话必须接:提交申请后48小时内会有确认电话,连续3次没接到就作废
四、销户后的重要事项
- 截图保存电子销户凭证,改银行预留号码要用
- 剪坏旧SIM卡(竖着剪成两半最保险)
- 三个月内不能用同一身份证开新卡
- 次月5号前查余额是否到账,没到账打10015投诉
五、常见问题答疑
- Q:话费不够扣欠费怎么办?
A:必须提前充够钱,差1分钱都会导致销户失败 - Q:靓号注销后能重新买回来吗?
A:要等90天冷冻期,还可能被竞价拍卖 - Q:在外地能注销老家办的卡吗?
A:可以,但余额只能转回归属地的联通号码