亲属去世后，手机卡作为重要的通讯工具和数字遗产，补办时既要遵守法律程序，又要兼顾实际需求。本文以中国联通为例，详细说明补办流程和注意事项。
一、确认合法继承人身份
根据《民法典》继承顺序，配偶、子女、父母是第一顺位继承人。存在多位继承人时，建议提前协商达成一致意见，避免后续办理时出现争议。若存在有效遗嘱，则按遗嘱内容执行继承权。
二、准备核心材料清单
| 材料名称 | 具体要求 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 死亡证明 | 医院/公安机关/殡仪馆出具的正式证明 | 需包含完整姓名、身份证号、死亡时间 |
| 继承权公证书 | 公证处出具的继承权证明文件 | 需所有法定继承人共同办理 |
| 亲属关系证明 | 户口本/结婚证/出生证等 | 需能体现与机主的直系亲属关系 |
| 双方身份证件 | 继承人身份证原件+复印件 | 建议携带3份复印件备用 |
以上材料缺一不可，建议提前电话咨询当地联通营业厅确认具体要求。
三、具体办理流程
- 公证处办理继承权公证
携带户口本、死亡证明到公证处办理，需全体法定继承人到场签字。办理周期通常为3-7个工作日，费用约300-500元。
- 预约营业厅办理
拨打10010客服电话说明情况，确认可办理的指定营业厅。部分业务需到市级主营业厅办理。
- 现场办理步骤
- 提交所有材料原件及复印件
- 填写《特殊业务办理申请表》
- 签署《号码使用权转移承诺书》
- 缴纳补卡工本费（通常10-20元）
- 等待审核制卡
审核周期一般为3个工作日，通过后会短信通知领卡。新卡启用后原卡即时作废。
四、特殊情形处理
情况1：原机主身份证遗失
需额外提供派出所出具的户籍注销证明，同时携带原身份证复印件（如有）。若手机号码绑定了银行账户等敏感服务，建议同步办理相关业务的变更手续。
情况2：存在多位继承人
需所有继承人共同到场办理，或提供经公证的委托书。涉及未成年人继承时，需监护人携带出生证明等文件代为办理。
五、注意事项
- 补办前确认手机号码状态，欠费超3个月可能被销号
- 原卡话费余额需通过继承公证程序处理
- 补办后原卡的通话记录、短信等数据无法恢复
- 涉及支付宝/微信等第三方绑定需另行处理
建议办理时携带黑色签字笔、印泥等物品，部分文件需要按手印确认。若营业厅要求额外材料，可要求其出示书面文件依据。
