手机卡不用了千万别直接扔,尤其是绑定了银行卡、支付宝、微信的号码。最近不少朋友在问联通手机卡能不能网上注销,今天咱们就掰开揉碎讲讲这事,手把手教您不用跑营业厅就能把卡销了。
一、销卡前的准备动作
1. 查清家底
先打开手机拨号盘输*#100#查话费,要是欠着费可销不了户。再看看套餐是不是有合约期,比如办卡时说的"用满12个月送手机"这种,没到期销户要赔违约金。
2. 解绑要紧服务
把银行卡预留号码、微信支付、支付宝这些重要账号都换成新号码。有个朋友去年销卡没解绑,结果收不到验证码耽误了买房贷款,这事可马虎不得。
3. 处理剩余话费
余额超过10块钱的话,建议转到同省其他联通号里。要是没其他联通号,可以把话费充成Q币或者买流量包用完。
二、手机营业厅APP销户
1. 下载登录
应用市场搜"中国联通"下载安装,用要销户的手机号收验证码登录。要是手机卡已经丢了,可以用服务密码登录,密码忘了就打10010重置。
2. 找到销户入口
点底部"服务"→选"办理"→滑到最下面找"销户"按钮。这个入口藏得比较深,就像超市特价商品总放在角落一个道理。
3. 身份验证
按提示拍身份证正反面,还要做眨眼、张嘴的活体检测。这里注意光线要充足,戴眼镜的记得摘掉,不然可能验证失败。
4. 处理余额
选"余额转存"要输同省联通号,建议提前记好转入号码。如果选"放弃余额",系统会弹三次确认提示,生怕你手滑点错了。
三、电脑网页版销户
1. 登录官网
用浏览器打开联通网上营业厅(10010.com),点右上角"登录",同样用验证码或服务密码登录。
2. 进入销户通道
在"我的账户"里找"停/复机办理",这个名称有点迷惑,其实点进去就有销户选项。找不到的话可以直接搜"销户"。
3. 填写申请表
要写300字的销户原因,别写太简单。有个用户填"不想用了"被退回,改成"工作调动到无信号覆盖地区"就通过了。
四、特殊情况处理
1. 手机卡丢失
先打10010挂失,等补卡后再销户。着急的话可以用ICCID码(SIM卡背面19位数字)验证,这串数字比银行卡密码还重要,平时最好拍照备份。
2. 国际漫游用户
开通过国际漫游的要特别注意,销户后次次月才能正式生效,期间要确保不欠费。有个留学生回国销户,第二个月出国又收到账单,就是没注意这个时间差。
3. 靓号用户
尾号888、666这些靓号销户前要签放弃协议,有些营业厅会劝你保留。其实根据工信部规定,靓号用户随时可以销户,别被忽悠了。
五、销户后的注意事项
1. 三天反悔期
提交申请后72小时内可以打10010撤销,超过这个时间就彻底没救了。有个用户销完户发现忘了解绑燃气费账户,好在在反悔期内撤回了。
2. 话费到账时间
选择转存余额的话,1-3个工作日到账。建议销户前截图余额,到账后发现数目不对可以投诉补差。
3. 保留凭证
销户成功会收到短信,这个要保存半年。之前有人销户后收到催费通知,把短信截图发给客服才解决纠纷。