随着家庭共享套餐的普及,许多用户办理了联通主副卡业务。但当副卡不再需要使用时,如何正确解绑成为困扰。本文将详细讲解联通副卡解绑的完整流程,并提醒您需要注意的关键事项。
一、解绑前的必要准备
在正式操作前,请做好以下3项准备工作:
1. 确认办理资格:主卡持有人需携带身份证原件办理,若委托他人代办,还需提供代办人身份证+授权委托书。
2. 费用清算:检查副卡是否欠费,特别注意可能存在的合约违约金(如办理过优惠购机等活动)。
3. 信息备份:解绑后副卡将立即停机,建议提前转移重要联系人、聊天记录等数据。
准备事项 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 主卡本人身份证原件(需在有效期内) |
业务凭证 | 原始办理协议/最近3个月缴费记录(非必须但建议准备) |
二、线上解绑操作指南
方法1:中国联通APP解绑
1. 登录APP后进入「服务」-「办理」-「主副卡解绑」
2. 选择需要解绑的副卡号码,阅读《业务须知》
3. 人脸识别验证(需保持光线充足)
4. 提交申请后等待短信确认(通常2小时内处理)
方法2:网上营业厅办理
1. 访问10010.com登录账号
2. 在「业务办理」栏搜索「主副卡解绑」
3. 按提示上传身份证正反面照片(需清晰无反光)
4. 电子签名确认协议书
三、线下营业厅办理流程
建议优先选择自建营业厅(可通过APP查询带「★」标志的网点),具体步骤:
1. 取号机选择「合约变更」业务
2. 柜台提交身份证原件,说明解绑需求
3. 签署《主副卡关系解除协议》(注意核对解绑日期)
4. 现场领取业务回执单(建议保留30天)
四、解绑后的注意事项
1. 费用结算周期:解绑当月的费用仍由主卡账户承担,次月起副卡转为独立账户。
2. 号码保留期限:解绑后号码保留30天,逾期未办理新套餐将自动销号。
3. 亲情网影响:若副卡加入过亲情网,解绑后需重新组网。
建议在工作日9:00-17:00办理业务,如遇系统升级等特殊情况,营业厅可能暂停受理。若在操作过程中遇到问题,可随时拨打10010转人工服务,提供业务受理编号可加快处理进度。