手机重启后突然没信号,这事儿搁谁身上都着急。尤其是用的联通卡,明明之前好好的,一开机却显示“无服务”,电话打不了,流量也用不成。别慌,这种情况其实很常见,咱们一步步来排查,九成以上的问题自己在家就能解决。
一、先确认是不是手机“闹脾气”
遇到信号消失,先排除手机本身的毛病。找个家人或朋友的手机(支持联通网络的),把他的卡插你手机里试试。要是别人的卡能用,说明问题出在你的卡上;要是别人的卡也没信号,那手机可能要送修了。
特别提醒:
双卡手机记得检查卡槽位置,很多机型指定只有主卡槽支持4G/5G。之前就有用户把联通卡装在副卡槽导致没信号,换过来就好了。
自查清单:1. 手机是否开启飞行模式(虽然老套但真有人中招)
2. 查看系统更新记录,特别是安卓用户要注意最近是否升级过基带版本
3. 金属手机壳会影响信号,临时拆掉试试
4. 进工程模式看信号强度(拨号盘输入*#*#4636#*#*,注意这个指令可能因机型不同有变化)
二、SIM卡可能要“抢救”一下
把卡拔出来仔细瞅瞅,金属触点有没有发黑或者划痕。遇到这种情况,用橡皮擦轻轻擦几下(别用酒精!),八成能复活。如果是用了三年以上的老卡,建议直接去营业厅换新卡,现在联通都是免费换卡。
问题现象 | 处理方案 |
卡插其他手机也没信号 | 立即挂失并补办新卡 |
仅特定区域无信号 | 联系客服查询基站状态 |
三、网络设置要“重启大法”
安卓和苹果的操作略有不同:
安卓用户:进设置→系统→重置选项→重置网络设置(注意这会清除WiFi密码)
苹果用户:设置→通用→传输或还原→还原网络设置
进阶操作:
手动选择运营商试试。在手机设置里关闭“自动选网”,手动选“中国联通”。有时候手机可能会错误连接到其他运营商的信号塔。
四、基站问题别硬扛
如果周围其他联通用户也出现同样问题,拨打10010转人工,直接说“我要报修基站故障”。提供详细地址,最好能说明是室内还是室外没信号,维修人员处理起来更快。
最后的大招:去附近联通营业厅用专业设备检测。他们的“SIM卡读卡器”30秒就能判断出是卡的问题还是手机的问题,比咱们自己折腾高效得多。