如何补办坏了的联通手机卡？注意事项有哪些？

手机卡坏了或者丢失，第一时间补办才能避免通信中断。联通用户补卡分为线上和线下两种方式，操作流程大同小异，但具体细节需要特别注意。以下是2025年最新补卡攻略，手把手教你快速完成补卡。

一、补卡方式选择

线下补卡最稳妥，全国所有联通直营营业厅都能办理。携带身份证原件到柜台，工作人员通过人脸识别核实身份后，10分钟就能拿到新卡。线上补卡适合无法出门的情况，通过中国联通APP提交申请，新卡会邮寄到家，但要注意电子卡仅支持部分机型使用。

二、补卡必备材料

本人办理带身份证原件即可。如果委托他人代办，需要额外准备：①代办人身份证原件 ②手写委托书（写明双方姓名、身份证号、委托事项）③双方身份证复印件。企业用户补卡需携带营业执照复印件、盖公章的介绍信和经办人身份证。

特殊情况处理

手机卡未实名认证的用户，要先到营业厅完成实名登记才能补卡。后付费用户需先缴清欠费，预付费用户补卡后要重新充值。

三、线下补卡全流程

1. 挂失处理：发现卡损坏立即拨打10010挂失，防止被他人盗用。
2. 查询营业厅：通过联通官网或APP查找直营营业厅（合作网点不能办补卡）。
3. 办理步骤：取号排队→填写补卡申请表→人脸识别验证→缴纳补卡费→领取新卡。
4. 费用说明：全国统一收取10-20元工本费，预付费卡10元，后付费卡20元。

四、线上补卡操作指南

打开中国联通APP→搜索“补换卡”→人脸识别验证→填写收件地址→支付费用（支持微信/支付宝）→等待EMS邮寄。注意线上补卡有三个限制：①仅限实名认证用户 ②三个月内无补卡记录 ③收货地址需与开户地一致。

五、五大注意事项

1. 旧卡自动失效：新卡激活后，旧卡立即作废，原卡的话费、套餐自动转移。
2. 信息备份：补卡前用云备份或电脑导出通讯录，SIM卡存储的短信、联系人会永久丢失。
3. 异地补卡：支持跨省办理，但部分偏远地区需回开户地激活。
4. 工作时间：直营厅全年无休（早9点-晚6点），春节假期缩短2小时营业。
5. 防诈骗提醒：联通客服不会索要短信验证码，收到补卡确认短信要核对工号信息。

六、补卡后续操作

新卡插入手机后，拨打10010或发送短信“KJH”到10010激活。苹果手机用户需更新蜂窝网络设置：设置→蜂窝网络→SIM卡应用程序→更新配置。如果出现信号不稳定，重启手机或手动选择联通网络即可恢复。