手机卡丢失或损坏时，及时补办是避免通信中断的关键。本文将详细介绍联通手机卡补办的具体流程、所需材料及注意事项，帮助用户高效解决问题。
一、补办前的准备
1. 确认补办资格
补办需满足以下条件：手机号码已完成实名认证、无欠费停机状态、未处于合约期争议阶段。特殊套餐用户（如合约机、集团号码）需确认业务限制条款。
2. 必备材料清单
- 本人办理：身份证原件（临时身份证需配合户口本使用）
- 委托代办：双方身份证原件+经公证的委托书
- 企业号码：营业执照复印件（加盖公章）+单位介绍信+经办人身份证
二、补办方式详解
1. 线下营业厅办理
- 查询直营营业厅地址（合营网点无补卡权限）
- 现场填写《补换卡业务申请表》并提交材料
- 支付补卡费：预付费10元/后付费20元
- 当场领取新卡（耗时约15分钟）
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件 |
| 委托代办 | 双方身份证+委托书 |
| 企业用户 | 营业执照+介绍信+经办人身份证 |
2. 线上APP办理
- 下载最新版中国联通APP
- 登录后进入「服务-办理-补换卡」
- 上传身份证正反面照片+人脸识别验证
- 填写收件地址并支付费用（支持到付）
- 等待EMS配送（1-3个工作日）
三、关键注意事项
- 紧急挂失：发现丢卡立即拨打10010冻结号码
- 异地办理：仅限已开通跨区服务的营业厅
- 特殊时段：月末最后一天系统结算期暂停补卡
- 旧卡处理：新卡激活后原卡自动失效
四、常见问题解答
1. 原卡有余额怎么办？
余额与套餐自动转移至新卡，无需额外操作。
2. 补卡后通讯录丢失？
建议定期开启云备份功能，或通过第三方软件备份。
3. 疫情期间无法出门？
可通过视频客服完成身份核验，EMS配送全程无接触。
