刚拿到新的联通手机卡时，许多用户的第一反应是“怎么激活”。无论是线上办理的卡还是线下购买的卡，自助激活都是必须完成的步骤。本文将用最直白的语言，手把手教你如何快速完成激活，并解答常见问题。
一、激活前必须准备的物品
在开始操作前，请确保准备好以下三样东西：
1. 身份证原件：必须是二代身份证且在有效期内，临时身份证或复印件无法通过系统核验。
2. 未激活的SIM卡：注意区分主卡和副卡，部分套餐需要先激活主卡。
3. 可联网的智能手机：建议使用安卓或苹果近三年发布的机型，老旧手机可能出现兼容问题。
特别提醒：
如果是在营业厅当面办理的卡，工作人员会直接帮忙激活。本文主要针对需要自助激活的情况，包括：
- 线上渠道（官网/APP）购买的号卡
- 快递到家的新卡
- 他人转赠的未激活卡
二、线上激活详细步骤
目前95%的用户选择线上激活，整个过程约需6-8分钟，请全程保持网络通畅。
步骤1：进入官方激活通道
打开手机浏览器，输入网址 10010.com（注意不是10010.cn），点击首页的“号卡激活”入口。或直接扫描卡套上的二维码，跳转到激活页面。
| 渠道类型 | 操作方式 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 官网激活 | 电脑/手机浏览器访问 | 需开启摄像头 |
| APP激活 | 中国联通APP内操作 | 需更新至最新版本 |
步骤2：信息核验
输入SIM卡背面20位ICCID码（倒数第二组数字），拍摄身份证正反面时注意：
- 保证光线充足，无反光
- 身份证四角完整入镜
- 不要用手指遮挡信息
步骤3：活体认证
根据提示完成点头、眨眼等动作，建议：
- 摘掉眼镜和帽子
- 正对手机摄像头
- 背景避免强光或过暗
三、线下补充激活方式
当线上激活遇到问题时，可选择以下两种方式：
1. 营业厅激活
携带身份证和工作日9:00-17:00前往营业厅，注意：
- 部分小营业厅无激活权限
- 高峰期需排队取号
- 建议提前拨打10010查询网点
2. 自助服务机激活
大型营业厅配备的立式设备，操作流程：
- 点击“号卡激活”选项
- 放置身份证读取信息
- 插入SIM卡自动识别
- 人脸比对成功后即完成
四、必须注意的5个关键点
1. 激活时效：从收到卡当天算起，超过30天未激活将自动销号。
2. 实名一致性：注册人与身份证必须完全一致，连曾用名都无法通过。
3. 信号测试：激活后拨打10010确认语音功能，使用流量打开网页测试数据服务。
4. 套餐生效时间：部分套餐次月生效，首月可能按日租计费。
5. 老用户限制：同一身份证下已有5张联通卡的，需先注销旧卡。
五、常见问题解决方案
问题1：收不到验证码
检查手机是否安装拦截软件，尝试以下方法：
- 关机重启手机
- 换其他运营商的手机操作
- 等待2小时后重试
问题2：照片上传失败
多数由于文件过大导致，建议：
- 用原生相机拍摄（不要用美颜APP）
- 照片大小控制在2MB以内
- 尝试更换浏览器
问题3：显示“审核不通过”
通常由以下原因引起：
- 身份证照片模糊
- 人脸识别时动作不规范
- 证件已过期
完成上述步骤后，建议立即进行充值操作。部分预付费卡需要充值才能正式开通服务。如果遇到特殊问题，可直接联系联通客服10010，提供ICCID码后工作人员会远程协助处理。
