手机卡丢了别着急,补办其实很简单。不管是卡丢了、坏了还是被偷了,只要准备好材料按流程走,当天就能用上新卡。咱们分步骤说清楚补卡的门道,看完这篇你就能明明白白去办理。
一、先做这件事比补卡更重要
发现丢卡马上挂失:先打10010按0转人工,说清楚要挂失手机号。现在联通APP也能在线挂失,点开首页的"紧急挂失"按钮就行。挂失后旧卡立即失效,不怕别人盗用。
注意这些特殊情况:
- 人在外地要加拨区号(比如北京010-10010)
- 凌晨挂失可能需要多等几分钟人工接听
- 如果手机还能收到短信,先把支付软件解绑
二、准备材料别漏东西
办理人类型 | 必备材料 | 补充材料 |
---|---|---|
本人办理 | 身份证原件 | - |
帮别人办 | 双方身份证原件 | 手写委托书(按红手印) |
公司号码 | 营业执照复印件 | 盖公章的介绍信+经办人身份证 |
学生用户 | 身份证+学生证 | 近期话费缴费记录 |
特别注意:军人用军官证补卡要带部队证明,外籍人士用护照要提供居留许可证。
三、两种补卡方式任选
1. 线下营业厅办理(推荐)
步骤分解:
- 地图搜"联通自营厅",别去加盟店(门头有"中国联通"红色招牌的)
- 取号排队时先问工作人员要《补卡申请表》
- 现场拍照留底(注意穿深色衣服,背景是白墙)
- 交10-20元工本费(现金/扫码都行)
- 当场拿新卡,旧卡立即作废
2. 线上快递补卡
手机操作流程:
- 打开联通APP→服务→办理→补换卡
- 人脸识别时要眨眼、转头
- 填写收件地址(必须是身份证登记地址)
- 付15元邮费(偏远地区20元)
- 2天内EMS送到,需本人签收
四、常见问题解答
问题1:卡没实名能补吗?
→ 必须先去营业厅实名,带3个月缴费记录+身份证。
问题2:人在外地怎么办?
→ 去当地旗舰营业厅(能办异地业务的),多带个居住证或租房合同。
问题3:补卡后联系人没了?
→ 新卡自带原始通讯录,但近期新增联系人建议提前云备份。
五、特别注意事项
这些坑千万别踩:
- 下午4点后去营业厅可能赶不上系统结算
- 补卡后48小时内不能办过户
- 靓号补卡要多带入网协议
- 欠费超过100元要先结清