随着电子发票的普及，越来越多的联通用户选择在线开具话费发票。这种方式不仅节省时间，还能随时查看、下载或转发，方便报销和存档。目前联通提供两种主要渠道开具电子发票：中国联通APP和网上营业厅。以下将详细介绍具体操作步骤及注意事项。
一、开具前的准备工作
1. 确认账户状态：需保证手机号码已完成实名认证且无欠费情况；
2. 准备登录信息：包括手机号码、服务密码和短信验证码；
3. 提前设置发票抬头：建议在APP内预先保存企业或个人信息，避免重复填写。
二、通过中国联通APP开具电子发票
（一）基础操作流程
1. 打开APP后点击首页"电子发票"入口，若未找到可直接在搜索栏输入关键词定位；
2. 选择"未开发票"栏目，系统将显示可开具的月度账单或充值记录；
3. 勾选需要开票的具体月份或业务，点击"下一步"；
4. 核对开票金额与抬头信息（支持个人/企业），填写接收邮箱并提交申请；
5. 收到"开具成功"提示后，可在"已开发票"中下载PDF文件或图片。
（二）特殊业务处理
1. 合并开票：支持勾选多个月份生成汇总发票；
2. 补开发票：历史账单需进入"交费记录"选择对应月份补开；
3. 实时发票：针对单笔充值，需在交易完成后24小时内开具。
| 发票类型 | 开具时限 | 接收方式 |
|---|---|---|
| 月结发票 | 每月出账后7日内 | 邮箱/APP下载 |
| 实时发票 | 充值后24小时 | 仅限APP下载 |
三、通过网上营业厅开具步骤
1. 访问联通官网登录账户，进入"查询-基本业务查询-电子发票"；
2. 在"月结发票"栏目选择未开票账单，点击"立即开票"；
3. 填写完整企业税号、开户银行等信息（带*号为必填项）；
4. 提交后等待系统生成，支持在线预览和多次下载。
四、常见问题处理
1. 发票信息错误：在未提交前可修改抬头，已开具的需作废重开；
2. 接收延迟：高峰期可能出现10-30分钟延迟，建议避开月底集中办理；
3. 打印要求：彩色或黑白打印均有效，需完整显示发票代码和校验码；
4. 重复开票限制：同一账单每月仅能开具一次电子发票，纸质发票与电子发票不可重复申请。
五、注意事项
1. 企业用户需准确填写纳税人识别号，否则可能影响报销；
2. 电子发票法律效力与纸质发票等同，无需额外盖章；
3. 建议每月定期开具发票，避免超过6个月后系统自动清理未开票记录；
4. 若更换手机号码，需通过原号码接收验证码才能开具历史发票。
