手机卡丢失或损坏是生活中常见的问题，尤其在成都这样人口密集的城市，及时补办联通手机卡才能避免通信中断。本文将详细介绍成都地区补办联通手机卡的流程、所需材料及注意事项，帮助大家快速解决问题。
一、补办前的准备工作
1. 挂失手机卡
发现手机卡丢失后，应立即拨打10010客服电话或通过联通APP进行临时挂失。挂失能防止他人盗用号码，尤其是绑定支付功能的用户更需优先处理。若需彻底停机，可要求客服办理停机保号业务。
2. 准备材料清单
补卡需携带身份证原件，若委托他人代办还需提供代办人身份证原件+授权委托书。建议提前记录手机号码和服务密码（如有），部分营业厅可能要求验证近期通话记录。
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 需在有效期内，无破损或信息模糊 |
| 委托证明 | 手写委托书需按指纹，打印版需加盖公章 |
二、线下补办详细流程
1. 选择营业厅
成都市共有42家联通直营厅，推荐前往春熙路营业厅（锦江区总府路8号）或高新西区营业厅（郫都区天辰路158号）等大型网点，这些网点设备齐全且支持即时制卡。
2. 现场办理步骤
① 取号排队后向工作人员说明补卡需求；
② 提交身份证原件并配合人脸识别；
③ 缴纳补卡费：预付费卡10元，后付费卡20元；
④ 签字确认并领取新卡，全程约15-20分钟。
三、线上补办操作指南
1. APP自助申请
打开中国联通APP，依次点击“服务-号卡补换”，上传身份证正反面照片并录制活体视频。审核通过后支付15元邮费，新卡一般2个工作日内通过EMS寄达。
2. 注意事项
① 仅支持实名认证用户办理；
② 收件地址需与身份证地址一致，或提供3个月内缴费记录；
③ 偏远地区可能无法选择线上补办。
四、关键注意事项
1. 新旧卡数据衔接
补办的新卡会继承原号码和套餐，但原卡存储的联系人、短信不会自动恢复，建议提前使用手机云备份功能。
2. 特殊场景处理
① 异地补卡：成都可受理全国联通卡补办，但需额外提供近期充值记录；
② 单位号码：需携带营业执照副本、公章及经办人身份证。
五、常见问题解答
Q：补卡后原卡还能使用吗？
A：不能。新卡激活瞬间原卡即失效，旧卡内剩余话费自动转移。
Q：补卡费用是否全国统一？
A：成都执行联通总部标准，但个别合作营业厅可能收取5-10元代办费，建议提前电话咨询。
