手机卡丢了或者坏了，着急补办又不知道咋整？今天咱们就掰开揉碎讲明白联通电话卡补办的全流程。甭管是去营业厅还是网上办，看完这篇保准您心里有数。
一、补卡前必须知道的3件事
1. 实名认证最关键
现在办卡都是实名制，补卡必须本人带身份证原件。要是用别人身份证办的卡，补办时得机主本人出面。
2. 服务密码要记牢
记不住服务密码的赶紧翻本子，补卡时可能要验证。实在想不起来，带上身份证去营业厅重置。
3. 手机别关机
发现丢卡第一时间打电话给联通客服（10010）挂失，别让坏人有机会用你的卡干坏事。
不同情况处理方式
| 情况 | 处理办法 |
|---|---|
| 本地丢卡 | 直接去营业厅 |
| 异地丢卡 | 找指定营业厅办理 |
| 卡被偷了 | 先挂失再补办 |
二、线下补卡详细流程
步骤1：挂失止血
拨打10010按0转人工，报身份证号和服务密码挂失。着急的话也可以登录联通APP操作。
步骤2：准备材料
带齐身份证原件+复印件，最好再准备个近期缴费发票（非必须）。代办的话要带双方身份证。
步骤3：找对营业厅
不是所有营业厅都能办补卡，建议先打10010问清楚最近的指定网点。大点的自营厅一般都能办。
步骤4：现场办理
工作人员会核实身份信息，可能要签补卡协议。现在都是当场制作新卡，10分钟左右就能搞定。
三、线上补卡新姿势
中国联通APP操作指南：
1. 登录后点"服务"-"办理"-"补换卡"
2. 选择"SIM卡丢失"或"SIM卡损坏"
3. 上传身份证正反面照片
4. 填写收件地址（必须和开户地一致）
5. 支付15元工本费（部分地区免费）
注意：线上补卡目前仅支持省内办理，收件后需要本人凭身份证签收激活。
四、这些坑千万别踩
1. 补卡后旧卡立即作废，别想着"两张卡都能用"
2. 补卡可能要交10-20元工本费（各地政策不同）
3. 合约套餐用户注意协议期，提前解约可能有违约金
4. 补卡后记得解绑旧卡的各类支付和账号
5. 遇到要求转账的"客服电话"直接挂断，官方不会这么干
五、特殊情况处理方案
情况1：人在外地怎么补卡？
目前支持省内异地补卡，跨省补卡需到指定营业厅。新疆、西藏等边远地区办理规则不同，建议提前咨询。
情况2：身份证也丢了咋办？
先用临时身份证办理，或者带户口本+驾驶证等辅助证件。实在不行先办临时卡应急。
情况3：老年机用户怎么办？
建议子女陪同办理，或拨打10010预约上门服务（部分城市开通）。
